モバビジとは、NTT東日本・西日本の「ひかり電話」とフリービットの「クラウドPBX」「スマホアプリ」、Panasonicの「IP電話機」の組み合わせで実現した新しいビジネスフォンサービスです。
スマホで使えるオフィスの電話
モバビジには無料プランがありません。モバビジの有料プランは月額350円からです。※別途初期費用などがかかる場合があります。 無料トライアルはありません。
運営会社/事業者：クラウドテレコム株式会社 所在地：〒100-0011 東京都千代田区内幸町1丁目1-6 NTT日比谷ビルB2
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2024年02月09日
全くお勧めできません。 会話が途切れる、転送ができない、音質が悪く聞き取れない、ビジネスでの利用に耐えられる品質ではありません。 導入前のデモンストレーションの時とは全く品質が違い、運がよければ電話がつながるというレベルです。 電話が途中で切れるため、着信番号をみて携帯からかけなおすことが日常となっていました。また、その都度、お客様に理由を説明し謝罪しなければならず、従業員の手間も増加しました。 我慢して2年間利用しましたが、現在は他社サービスに切り替え快適に利用しています。
2023年09月07日
会社の移転に合わせて申し込みましたが、先方が社内で手続きができておらず工事が延期に。 移転してしまったので工事日迄なんと会社の電話が使えない状況に。それも２週間。会社の電話が使えないのはかなりの致命傷にも関わらず、担当の対応は、今後の対応すら全く連絡なく放置。事の重大さがわかってない。 こちらから、どうなってるのか連絡してもきちんとした回答はなし。 とてもじゃないが、まともな会社だとは思えない。会社や大事な回線の契約を考えているなら絶対にやめた方がいいです。 危なさすぎる会社です。
2023年03月23日
出先で電話に出ると音声品質が悪過ぎて話にならない。 アプリで応答してから通信が確立して声が聞こえるまで10秒とか聞こえず電話を切って掛け直したり。 契約の際に通信品質の確認とで事務所で確認する時は不都合が無く思えるが、タクシーなどでの移動中や、wifiと携帯回線が切り替わる距離の時は使い物にならない。7年リースの機械を契約させられので解約もしづらい。
2022年10月02日
決して批判をするものではなく、あくまでも今後の成長を期待しての意見として書きます。 営業の方、サポートの方の対応はとても丁寧です。とにかく安い！これに尽きます。ただし、電話機能として一番重要な「かかってきたらスムーズにとって応答する」という機能自体が、不安定です。 モバビジさんはスマホのアプリにすべて依存しているため、スマホの機種や状態、アプリの状況に大きく左右され、電話がかかってきているのにアプリに着信が来なかったり、着信が来ても取れなかったり、音声が取っても音声がとぎれとぎれになったり・・・と、電話本来の機能にたいして不安が常にあります。固定電話はつなぐことが出来ません。すべてアプリオンリーになってしまいます。 なので、着信の不安定さを解決する方法はただ一つ！もう1回線を契約し、1回線は固定電話に、もう1回線はモバビジに、という運用方法しか不安を解決する方法がありません。。。 当社は5人のスマホにアプリを入れていたので、5人のうちの誰かがかろうじて取れていたため、普段はさほど大きな問題もなく運用出来ましたが、出社するスタッフが少ない日などは電話が取れない事もしばしば・・・。残念ながら半年ほどで解約させていただきました。 他社のクラウドフォンシステムにはもっと安定性があり使い勝手が良いものもあるのですが、とにかく高い・・・。モバビジの料金でもっと安定性が高まり高機能になれば、すぐにでも再契約したいぐらいですので、何とかシステム開発を頑張っていただきたいです。 今のシステムではとても安心して使えませんので、今後に期待です。
2022年10月02日
決して批判をするものではなく、あくまでも今後の成長を期待しての意見として書きます。 営業の方、サポートの方の対応はとても丁寧です。とにかく安い！これに尽きます。ただし、電話機能として一番重要な「かかってきたらスムーズにとって応答する」という機能自体が、不安定です。 モバビジさんはスマホのアプリにすべて依存しているため、スマホの機種や状態、アプリの状況に大きく左右され、電話がかかってきているのにアプリに着信が来なかったり、着信が来ても取れなかったり、とっても音声がとぎれとぎれになったり・・・と、電話本来の機能にたいして不安が常にあります。固定電話はつなぐことが出来ません。すべてアプリオンリーになってしまいます。 なので、着信の不安定さを解決する方法はただ一つ！もう1回線を契約し、1回線は固定電話に、もう1回線はモバビジに、という運用方法しか不安を解決する方法がありません。。。 当社は5人のスマホにアプリを入れていたので、5人のうちの誰かがかろうじて取れていたため、普段はさほど大きな問題もなく運用出来ましたが、出社するスタッフが少ない日などは電話が取れない事もしばしば・・・。残念ながら半年ほどで解約させていただきました。 他社のクラウドフォンシステムにはもっと安定性があり使い勝手が良いものもあるのですが、とにかく高い・・・。モバビジさんお料金でもっと安定性が高まり高機能になれば、すぐにでも再契約したいぐらいですので、何とかシステム開発を頑張っていただきたいです。 今のシステムでは、とても安心して使えません。今後に期待です。
2022年06月03日
5/28からの不具合で未だに改善されずにサポートにも放置されております。ショップの電話で使い始めましたが、お客からの電話が30秒程で必ず切れてしまうので今はもうストレスしか感じません。ホントにやめたい
2022年05月31日
このような書込みは好きではないのですが、あえて書かせてもらいます。 評価１もつけたくないサービスです。 まず公式のページにある「モバビジの音声品質は固定電話レベル」というのは、あてにしてはいけません。 音声がぷつぷつ切れるのは日常茶飯事です。 システムアップデートの度にトラブルが発生しているのはなぜ？ サポート電話は繋がらない、対応が素人レベル、値段だけで判断してはいけない典型のサービスだと思います。
2022年02月01日
契約前にこのサイトを見ておくべきでした。 気がつくのが遅かった事が悔やまれますが、 販売代理店が、気持ち悪いぐらいにクレーム対応に慣れてます。 いなして、いなして、時だけが過ぎていきます。 普通じゃあり得ない事が起きているのに 対して悪びれる事もありません。 なんだかゾッとしました。
2021年12月29日
これ以上、被害者を出さない為、投稿します。通話品質、使用可能なエリアの狭さとその無告知な無責任な企業体質。私は実際に半年ほど使用しましたが、弊害に堪え切れず解約しました。その際にも解約通知も出さない会社の堕落した体質にも呆れます。絶対に使用しない方がいいです。 私は悪評を投稿しない主義ですが、モバビジはあまりにも悪質なので社会の為にあえて事実を伝えます。
2021年11月19日
最悪です。 星1つもつけたく有りません。 通信障害多発で電話がつながらない、改善される見込み無し。 この内容で料金が発生すること自体納得行かないです。 これまで利用してきた数あるサービスの中で堂々のワースト1位 絶対に契約しないことをおすすめします。
2021年10月11日
半年以上使用しましたが、結論は最悪です。場所を変えても通話できるような品質ではありません。コールしても怖くて電話にでれません。絶対にこのような詐欺まがいのモバビジは契約してはいけません。社会平和の為に投稿しました。
2021年09月11日
とにかく最悪です。絶対に導入してはいけません。 通信機能や音質云々も使用に耐えないわけですが、 会社の対応がひどすぎます。これにつきます。 本来行う、と約束したことも、なし崩しに不履行。 サポート窓口の会話品質も笑えるほどの低品質です。 「はい」と言えず、「うん」と返してきます。 肝心のトラブル対応も言わずもがな。 とにかく、一日も早く業界から消えてもらいたい。
2021年09月06日
最低な商品。 星1つ付けましたが、実際には0でも甘いぐらいのサービスです。 電話のサービスにも関わらず、音声は途切れます。また、その旨でサポートセンターに連絡をするも「〇〇を試してください」の連続。wi-fiは推奨外。三大キャリア以外は動作確認していない。両方を満たしていても、「あなたの会社の通信環境が悪い」という対応です。 そのくせ、解約は出来ず、返金も無し。 ただの詐欺です。
2021年08月18日
最低な商品です。使い物になりません。 電話なのに通話が出来ない。 サポートに連絡をしても改善しない。 「これを試してください。あれを試してください」と言われるだけ。一切改善せずに何度もこちらから連絡してもずっと同じ対応です。話になりません。 そしてサポートは土日祝電話繋がらない。 何を考えているのでしょうか。
2021年07月30日
導入当初より呼び出し音が鳴っても取れない。たまにつながることもあるが音質は悪い。 こんな商品で、リース契約で途中解約も不能なのでよく考えてからをお勧めします。
2021年07月16日
過去には評判がよくないものも見受けられたので、無料トライアルを担当におススメされて試しました。 試した結果アプリの音質ともに問題なかったため、採用しました。 気になる方は無料でトライアルをしてみてからがよいかと思います。
2021年06月30日
電話当番制だったのでクラウドPBXを検討していました。デモを行ってみたところ、通話品質も満足できて価格も安く機能も豊富なこちらにしました。 在宅勤務中の社員も会社番号での発信が出来るので、得意先に電話番号が変更になったなどの通知もしなくてよくスムーズに導入できました。
2021年06月30日
ロケーションフリーな会社でオフィスよりも自宅の方が環境が良くなったのでこのサービスを使い始めました。確かにオフィスの電話番号をどこにいても着信を取れたりするのは便利で、同僚へ電話したいときに内線が自分のスマホで出来るのはとても便利です。
2021年06月23日
会社に重要な電話がくる約束の日に急遽体調不良で出社ができず。でも、モバビジを導入していたので会社に居るのと同じように取り次げ、たった１本の電話のために無理して出社することもなく、モバビジの有難みを実感しました。 モバビジを導入してからは、社内の人とは内線通話で連絡が取れるので、私用の携帯番号を仕事関係者に教える必要が無くなり大満足です。
2021年02月19日
絶対に導入してはいけません！ 詐欺です！ 音質は最悪を通り越して・・・ もはや会話が成り立ちません！ とぎれとぎれでお互い何言ってるかわかりません。。。 そもそも、アプリが起動しないことがほとんどで、 運よく起動できても、発信できず、呼び出し音が鳴り始めませんし、 着信してきた電話を保留にして担当につなごうとしても 保留にならず、他の人が出られないなんてザラにあります。 そして、コストも安くなるようなことを言ってますが、 うちの会社は、営業マンが言っていたような値段にはならず、 リース料とランニングコストの合計は、以前より高くなりました。 このアプリを入れてからスマホの電池はガンガン減るし・・・ おかげで営業マンたちはスマホでモバビジをつかえず、 在社中だけ固定器を使っているだけです。 まったく、うまい話だけで、実態は大嘘です。 アフターサポートも全然だめで、何にも改善しないし、 営業マンも何かあったら言ってくださいね～とか 調子の良いこと言っておきながらなんにもしてくれません。 うちはお客さんから『そんなぶっ壊れた電話いつまで使ってんのよ！』と 怒られて、最近では、少しでもモバビジが調子悪い日は、 スマホやLINE電話で仕事しています。。。 完全にヤラれました。。。 みなさま、くれぐれもお気を付けくださいね。
2021年01月05日
これはひどい商品です。 私は一括払いで初期費用を50万ぐらい払って月々台数分の利用料を払う契約をしました。 通話品質は最悪でこちらの声が向こうに届いておらず、向こうの声もたびたび聞こえなくなり 無線機で話をしているような通話品質です。 まさかこのようなレベルのものを売り物として売っているとは思わなかったです。 騙されました。
2020年12月24日
まず、サポートが話にならない。ヤンキーの集合体なのではないかと疑いを持ってしまうような口調。 当然、サポート内容も推して知るべしです。 SIPアプリはバグが多々あるわけだが、容易に直せそうなものも放置。開発者の愚痴や言い訳が聞こえてきそうな出来だ。 とにかく、絶対に契約してはいけません。
2020年11月27日
まるで良いところありません。 呼び出し音が鳴ってもとれません。 とれても、先方の声は聞こえますが、こちらの声は届いていません。 モバビジ側のミスで、引き落としが出来ないのに、振り込み手数料こちら持ちで振り込めと言われた。 対応、内容全て悪いです。
2020年11月02日
問い合わせをしたら、電話がかかってきてその日のうちに会いたいという。 スマホのデモをしたいので、実際に会わないとダメで、オンラインミーティングではダメだという。 その時に、代表印と銀行印を持参してくれという。 で、会ってもデモなどしない。資料もない。コピー用紙に手書きで説明するのみで、試すには申込書に押印してほしいという。申込書に押印したら、同時に、アプラスの7年間のリース契約書にも押印（銀行印も）させようとする。 これは、詐欺の手口だ！と気づきました。 クレームを言って解約すれば、基本料金などは払わなくていいかもしれませんが、リース料はアプラスとの契約になるので払い続けるしかないことになってしまいます。 他の方のレビューを見ても、ひどい欠陥商品。 モバビジは、アプラスから、14000円×84ヶ月＝1,176,000円をせしめたら、逃げるつもり満々ということです。 こんな会社に引っかかってはいけません。ゴミのために、7年間もリース料払いたい人はいないですよね？ 星1つだって、つけるに値しないけど、1つ以上つけないと行けないようなのでつけているだけです。
2020年10月30日
１回線につき350円税抜きは分かってましたが、別途月額基本料5000円程かかるのに掲載がないことに怒りがこみ上げました。電話の態度もわるいので契約していません。
2020年10月13日
当社で入れたアプリは、携帯電話3台に入れたがその中で1台はまったく使えなかった。サポートを求めたが2か月してもいっこうに使用不能であった。サポートをされながらも使用不能であった2か月について料金支払いが出来ないことをメールしても電話で伝えてもいっこうに取り合ってもらえない。サービスは最悪である。3台中もう一台も内部転送で辛うじて通話に使えるだけで、アプリで着信があっても音だけなって通話ができなかった。
2020年10月08日
1年前くらいから着信の電話とれない 連絡しても改善されない等最悪 契約期間来たら解約決定です
2020年08月25日
音声品質が最悪に悪い、テレワークでスマホに転送で使ってますが、顧客から聴こえないとクレームだらけ
2020年04月29日
月額350円からとなってますが、別途基本料金が4,500円かかります。
2020年04月15日
着信さえ、ちゃんとできません。 スマホのソフトは、最悪です。 詐欺商品です。
2020年03月29日
音質、ランニングコスト共にいいサービスです。最近別の会社の方にも導入させていただきました。
「モバビジ」に似ているツール・競合サービスの比較
※この情報は共通のカテゴリや閲覧傾向などをもとに、類似性の高いサービスを自動的にピックアップしています。
MOT/TEL（モッテル）は、スマートフォンやパソコンをビジネスフォンとして利用できるサービスです。会社支給の電話機が不要になり、場所を選ばず柔軟に業務を行えます。既存のビジネスフォンシステムと連携し、スムーズな導入が可能です。
Dialpad Talkは、Google Cloud Platform上で構築された革新的なビジネス向け電話システムです。世界62,000以上の企業に利用され、比類ないモビリティとセキュリティを提供します。リアルタイム文字起こしや通話要約など、高度な音声インテリジェンス機能を搭載。G SuiteやSalesforceなどとの連携で、生産性と効率性を最大化します。
「じむでん®」は、スマホで03番号が使えるIP電話サービスです。アプリをインストールして設定するだけで、手軽に03番号を取得できます。ビジネスシーンでもプライベートでも、固定電話のように使える便利なサービスです。
CloudTalkは、中小企業向けに設計された直感的なクラウド型コールセンターソフトウェアです。高品質なカスタマーサポートを実現し、クライアントへの迅速かつ的確な対応を可能にします。柔軟なプラットフォームで、企業規模やニーズに合わせてカスタマイズでき、あらゆる環境に対応します。明確で応答性の高いサポートを提供することで、顧客満足度向上に貢献します。
jFaxは、パソコンやスマートフォンからメールを使ってFAXを送受信できるインターネットファックスサービスです。従来のFAX機は不要で、電気代や紙代などのランニングコストも削減できます。使い方は簡単で、外出先でも手軽にFAXを利用可能です。メールの送受信と同じ感覚で、いつでもどこでもFAX業務を効率化できます。
Truecallerは、世界2500万人以上のユーザーが利用する無料のモバイルアプリです。迷惑電話やSMSをブロックし、発信者を特定する機能を提供します。不明な番号の検索やスパムフィルタリングにも対応し、安全で快適な通話環境を実現します。Apple StoreとGoogle Storeからダウンロード可能です。
「りもふぉん」は、高音質で話しやすいクラウドPBXです。従来のアプリ通話より快適な通話を実現。050番号への着信は、登録した最大10台のスマホへ一斉着信します。登録台数が増えても料金は変わりません。テレワーク・リモートワークに最適な、分かりやすく使いやすいシステムです。複雑な設定は不要で、すぐに導入できます。
Aircallは、最新のクラウド型電話システムです。物理的な電話回線不要で、営業やサポートチームを簡単に構築できます。インバウンド・アウトバウンド両方のコールセンターを1つのシステムで管理し、顧客との迅速な接続を実現します。複雑な設定は不要で、すぐに業務を開始できます。
JustCallは、営業・サポートチーム向けのクラウド型電話システムで、マルチデバイス対応により、どこからでも効率的なコミュニケーションを実現します。
コムデスク（ComDesk）は、電話営業の収益性を最大化するためのセールスコミュニケーションプラットフォームです。高度な機能で営業活動の効率化を支援し、売上向上に貢献します。詳細なデータ分析により、戦略的な改善も可能です。
まとめてクラウドPBXは、電話システムの運用をクラウド上に一元化し、コストを削減して効率性を向上するクラウドベースのPBXサービスです。
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リモセル(REMOSELL)は、1通話100円〜の低価格で利用できるBtoBテレアポサービスです。インサイドセールスチームを月額1万円〜構築でき、コストを抑えつつ効率的な営業活動を展開できます。必要な時に必要なだけ利用できる柔軟性も魅力です。
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Ever Callは、現場のニーズから生まれた多機能CTIシステムです。 通話記録や顧客情報の一元管理、業務効率化を実現します。 煩雑な作業を軽減し、オペレーターの負担を減らし、顧客対応の質向上に貢献します。
クラウド型コールセンターシステム「BlueBean（ブルービーン）」は、オープンソースソフトウェアIP-PBXである「Asterisk（アスタリスク）」をベースとして開発された総合コールセンターシステムです。
iスマートBizは、電話番号変更不要のクラウドPBXサービスです。docomo、au、SoftBankなど、あらゆる電話会社と連携し、携帯電話をビジネスフォンとして利用可能。柔軟なシステムで、ビジネスニーズに合わせた通信環境を実現します。
V-SQUAREは、クラウドPBXマネージドサービスです。スマートフォンを内線化し、ユニファイドコミュニケーション機能も標準搭載。低コストで導入でき、スムーズなコミュニケーションを実現し、お客様のワークスタイルを革新的に変えます。
MiiTel（ミーテル）は、AIによる通話内容採点とフィードバックで、営業の商談獲得率・成約率向上を支援するIP電話システムです。通話後すぐに改善点を提示することで、電話応対スキルアップを促進し、営業成績の向上に貢献します。
モバビジは、NTT東日本・西日本およびフリービット、Panasonicが提供するビジネスフォンサービスとして機能します。クラウド環境で提供されるこのサービスは、離れた場所からでも会社の電話を利用したい場合に有効です。また、必要な機能が割安で利用できるため、コスト削減にも貢献します。通話も高品質なうえ、使い慣れたUIが採用されているため、導入後もすぐに業務に活用できます。特にテレワークを活用している企業においては、社員が容易に利用できるコミュニケーションツールとなるでしょう。
