ZOZOTOWNの評判・口コミ|特徴【2026年版】

ZOZOTOWNはレディースファッションで人気のサービスです。当ページではZOZOTOWNについての概要、評価、口コミ、注意点などを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

ZOZOTOWNのビジュアル

ゾゾタウン

ZOZOTOWN

ZOZOTOWNは、幅広いブランドとアイテムを取り揃えた、ファッション専門の通販サイトです。豊富な品揃えと快適なショッピング体験で、お気に入りのファッションアイテムを簡単に見つけることができます。最新トレンドから定番アイテムまで、あなたにぴったりのスタイルを見つけましょう。

3.3 (7 レビュー)

※本ページには一部アフィリエイトリンクが含まれています。

概要

ZOZOTOWN (ゾゾタウン)はファッション専門の通販サイトです。

会社基本情報

運営会社:株式会社ZOZO(英文社名:ZOZO, Inc.) 会社設立日:1998年5月21日 所在地:〒261-7116千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブウエスト15F

本ページの情報は、当サイトが独自に収集したデータおよびAIによる自動整理を含むため、正確性・完全性を保証するものではありません。掲載内容に基づいて利用者が行った判断・行動により生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いかねます。

最新の詳細は必ずサービス提供元の公式サイトをご確認ください。

口コミ・評判

レビュー (7件)

ZOZOのエクスペリエンスは好き

2023年01月27日

服が見れて買えるのはいいですが、到着希望日の指定を忘れると最短より2日も遅れてきます。 しかも注文時の希望日の指定の枠がAmazonとは異なって視認性が低い。あと、注文完了前のページ遷移が一つ少ないんじゃないかな。最終確認がないから、余計に気付きにくいようになっている。 配送の余裕を作るためにそうしてるんだろうけど、それで最短から2日も遅れる、しかもヤマトの配達指定時間は夜だけで、結局受け取れず次の日へ。 うーん、配送もっとよくすべきじゃない?

hata85

2020年02月23日

取扱いブランドやショップの数が多く、ファッションビルに行くのと同じような感覚で使えるが、多すぎてかえってアイテムを探しにくいかも。スタッフのコーディネートスナップが多いのは良い。着こなしの参考になる。

メリット

  • 取扱いブランド・ショップが多い。

デメリット

  • 同じ商品をたくさんのショップが扱っていると、どこで買えばいいのかわからなくなる。

tammno

2020年02月20日

かつてはファッション市場圧倒的な最強モールであったと思いますが、前社長の前面に出すぎたマーケティングで会社の印象をとても悪くしたと思います。そのことによってモール自体の魅力が半減するような勢いで企業価値をも失ってしまいました。

メリット

  • 参加している国内ブランドが圧倒的に多いと思います。また写真も見やすくモデルの試着もわかりやすい。

Rig-

2020年02月17日

色々なブランドの服が集まるモールなので、一度に欲しい服の比較ができる。ブランド古着が充実している。買取、買い替えサービスが利用しやすくてお得に服が買えることが多いのが良いです。ただし送料がかかること、以前より割引がなくなったのでこちらの評価にしました。

メリット

  • ブランドの種類が多く比較ができる
  • 買取・買い替えサービスが使いやすい
  • 買取金額の振込が迅速
  • ブランド古着が充実

デメリット

  • 価格に関わらず必ず送料がかかる
  • 以前より割引が少なくなった
  • 問い合わせには対応がなかった

LuckyMe

2020年02月14日

サイト自体に無駄がなく見やすい。新品から古着まで幅広く取り扱っていることと、WEARと連携しているためコーデの参照が見れて良い。  着なくなった衣類、履かなくなった靴を買い取ってくれて助かる。

メリット

  • 多くのブランドを取り扱っている。
  • 支払いが2ヶ月後でも可能であるツケ払いが利用できる。
  • 買取りによる値引きがある為、商品を通常よりも安く手に入れることができる。
  • 定期的にタイムセールがある。
  • 店舗に出向かず商品を購入できる。

デメリット

  • 特定のブランドの商品は通常よりも価格が高い。
  • 早く注文したとしても発送は二日後と到着までが少々かかる。
  • モデルさんの着画がいまいちなので良い商品でもそそられない時がある。
  • 新しい商品の入荷のメールが届くが、何が新商品なのかがわからない。

iwntsk

2020年02月12日

普段アプリでZOZOTOWNを使用しておりますが、レイアウト等が見やすく欲しい商品が探しやすいです。お気に入りアイテムについて在庫が残り1点や再入荷した時などにプッシュ通知がが来るので、欲しいアイテムを買い逃すことがないように工夫されているなと感じます。また、ZOZOSUITで計測した自分のサイズにあったアイテムを提案してくれるので、買い物で失敗することが格段に減りました。全体的に良いと思っているのですが、在庫がなくなるのが早かったり、セール時など注文が多いと予想される時に発送に時間がかかるので星4つとさせていただきました。

メリット

  • 発送が早い
  • 品揃えが多い
  • 取扱ブランドが多い
  • 自社ブランドがある
  • マルチサイズ展開がある
  • 自分にあったサイズのアイテムを見つけやすい
  • カテゴリー、サイズ、色など検索機能が豊富
  • 新品、古着の取り扱いがある
  • 古着のコンディション説明が丁寧
  • 買取機能がある
  • お気に入りブランドの設定ができる
  • ランキング機能がある
  • ランキングをカテゴリーごとに見ることができる
  • セールが多い
  • クーポンが毎日出るのでお得に買うことができる
  • 決済方法が豊富

デメリット

  • セール時など注文が多いと予想される時に発送に時間がかかる
  • 買取価格が安い(フリマアプリなどで売った方が高値で売れる)
  • プッシュ通知にラグがある
  • セール時に通知が多い
  • 在庫がなくなるのが早い
  • サイズ記載がないものがある

kurukuru3

2020年02月11日

無料会員登録しておけば、メルマガで毎日と言って良いほどお得な情報やバーゲン、クーポンが配信され、お気に入り登録しているものが値下げになったらお知らせも来るので、分かりやすくて買い逃す事がなく、好きなブランドがたくさんあるので、ファッションアイテムの購入はZOZOTOWNだけで賄えるからです。

メリット

  • セールやクーポンの配信の多さと、取り扱いブランドが好みのものが多い事と、商品に対する安心感です。

デメリット

  • スマートホンからのZOZOTOWNだと、操作が時々バグる時があり、検索もうまくできない事があります。
  • また、配送日時が指定できないものも含まれているので、困る事があります。

ZOZOTOWN はこんな方向け

ZOZOTOWNは、幅広いファッションアイテムを取り扱うオンラインショッピングサイトです。その利用シーンは多岐にわたり、自分好みの衣料品やアクセサリーを探したり、最新のトレンドをチェックしたり、ギフトを購入したりするなど、様々なニーズに応えます。特に、ZOZOTOWNが提供するZOZOスーツを利用することで、自宅にいながら身体の採寸が可能になり、自分にぴったりの服を見つけることができます。ファッション好きの方や、手間なく買い物を楽しみたい方にとって、欠かせないサービスと言えます。

最近のレビュー

aak / 1週間〜1ヶ月

2026年07月24日

7月に購入。買ったもののなかにチョコレート入っていました。(5個セット) チョコレートは溶けて袋の中で一塊になっていました。 配送業者は選べず。◯川のみ。時間日時指定出来ません。届いたときには溶けていたので 夏は冷蔵便がないサイトだとダメですね。 いい勉強になりました。

Tarumi Naru / 1〜2年

2026年07月19日

2年ほどお世話になっております。ビデオチューブ様は私にとって大切なクライアント様です。 初めましての際には ネット上の評価や口コミだけを見ると、良い内容が多く逆に「本当かな?」「少し怪しい?」と最初は身構えてしまってました。 しかし、編集自体にそこまで自信がなかった私でも、柔軟な対応や丁寧なサポートがあったおかげで、迷わず一歩ずつ進められています。✨ 個々の実力や成長に合わせて徐々にチャンネル運営や案件を任せてもらえる環境があるため、単なる作業にとどまらず、日々のやりがいやワクワクがあり将来の選択肢が増えてきたような感じと自信に繋がっています。 いつも感謝しています!

みゆき / 1〜3ヶ月

2026年07月19日

とても丁寧に対応していただき、安心して利用できました。説明も分かりやすく、問い合わせにも迅速に返信してくださったので不安なく進めることができました。仕上がりにも満足しており、また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。