Zoho CRMの評判・口コミ|特徴・代替ツール・似ているツール一覧【2026年版】

Zoho CRMは営業支援ツール・顧客管理システム(CRM)で人気のサービスです。当ページではZoho CRMについての概要、評価、口コミ、似ているツール、注意点などを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

Zoho CRMのビジュアル

ゾーホーシーアールエム

Zoho CRM

Zoho CRMは、世界中で15万社以上が利用する顧客関係管理ツールで、顧客管理から営業活動、リード育成までを効率的に行えます。

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料金: JPY2160

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概要

Zoho CRMは、世界 15 万社が選ぶBtoB/BtoC対応のCRM/SFAツールです。顧客管理や営業アプローチなど、営業チームが抱える課題を解決します。

キャッチフレーズ

よりスピーディーに、もっと成果を。

Zoho CRMの特長

  • Zoho CRMは低コストで利用でき、初期費用も一切かかりません。
  • 商談履歴・やりとり・提案書などの関連的な情報も全てを一元的に管理します。
  • Zoho CRMのインターフェイスは直感的でわかりやすく、初めてCRMを利用する人でもすぐに使いこなすことができます。

価格

Zoho CRMには無料プランがありません。Zoho CRMの有料プランは月額2,160円からです。※別途費用がかかる場合があります。 15日間の無料トライアルがあります。

会社基本情報

運営会社:ZOHO Japan Corporation

本ページの情報は、当サイトが独自に収集したデータおよびAIによる自動整理を含むため、正確性・完全性を保証するものではありません。掲載内容に基づいて利用者が行った判断・行動により生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いかねます。

最新の詳細は必ずサービス提供元の公式サイトをご確認ください。

口コミ・評判

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Zoho CRM はこんな方向け

Zoho CRMは、顧客管理と営業活動を効率化するCRM/SFAツールです。営業チームは、顧客情報、商談履歴、提案書などを一元管理することで、情報共有の遅れや重複作業を削減できます。直感的なインターフェースで、初心者でも簡単に使い始められ、低コストで導入できるのも魅力です。月額2,160円から利用可能で、15日間の無料トライアルも用意されています。中小企業から大企業まで、幅広い規模のBtoB、BtoC企業が顧客管理、営業効率化、そして売上向上に活用しています。

競合・代替サービス・似ているサービス比較

Zoho CRM は 営業支援ツール・顧客管理システム(CRM)の中でも広く利用されているサービスですが、目的や予算、求める機能、手厚いサポート等によっては他の選択肢がより適している場合もあります。

市場にはさまざまな特徴を持つサービスが存在しており、ユーザーの利用目的に合わせて比較検討されることが多いのが現状です。

その中でも、Docsify や Close は Zoho CRM と並んで候補に挙がることが多く、乗り換えや併用を検討するユーザーからも注目されています。

仕様・価格・サポート内容などを比べながら、自分に最適なサービスを選ぶことが重要です。

Lusha
ルシャ
Lusha
レビューなし

Lushaは、ビジネスプロフェッショナルがリード、連絡先、候補者と迅速かつ真の関係を築くのを支援します。B2Bエンゲージメントは信頼に基づいています。Lushaは、ビジネスプロファイルを充実させ、検証できるシンプルなツールを使用して、その信頼を構築するのに役立ちます。

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ThinkOwl
シンクオウル
ThinkOwl
レビューなし

ThinkOwlはAIを活用したお問い合わせ管理ツールです。AIによる自動化で、問い合わせ対応の煩雑さを解消し、革新的なカスタマーサービスを実現します。従来の手作業やシステムでは実現できなかった効率化と、顧客満足度の向上に貢献します。

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BALES CLOUD
ベイルズクラウド
BALES CLOUD
レビューなし

インサイドセールスとは電話やメールを用いた非対面の営業で商談をつくるセールスのことです。SaaS業界の実績が多数あるインサイドセールス代行ベイルズ(BALES)では、リードナーチャリングからアポイントの獲得まで一気通貫してご支援します。

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AppSuite
アップスイート
AppSuite
レビューなし

AppSuiteは、紙やメール、Excelによる非効率な社内業務を、4ステップで簡単にシステム化できる業務アプリ作成ツールです。複雑なコーディングは不要で、誰でも直感的に操作できます。既存の業務フローをそのままデジタル化し、効率的なワークスタイルを実現しましょう。

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Senses
センシーズ
Senses
レビューなし

Senses(センシーズ)は、Excel管理からの脱却を支援する次世代営業支援ツールです。上場企業にも対応する高い機能性と、98%という高い利用継続率を誇ります。営業活動の効率化、生産性向上を実現し、ビジネス成長を強力にサポートします。

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ちきゅう
ちきゅう
ちきゅう
レビューなし

成長率No1 SFA/CRM「ちきゅう」は業績達成と営業の働き方改善を両立させる日本企業の現場のため営業管理ツールです。だれでも使える最先端の国産営業管理ツール(SFA)で日本企業の営業現場を改革します。

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eセールスマネージャー
イーセールスマネージャー
eセールスマネージャー
レビューなし

eセールスマネージャーは、営業マンから管理職までが直感的に使える国産のCRM/SFAツールです。使いやすさと充実したサポート体制により、定着率96%という高い数値を実現。導入企業の営業課題解決と売上向上に貢献します。営業活動の効率化、顧客情報の適切な管理、そしてデータに基づいた戦略立案を支援し、ビジネスの成長を加速させます。

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kintone
キントーン
kintone
レビューなし

kintone(キントーン)は、あなた自身の業務フローに合わせてカスタマイズできる、使いやすいクラウド型の業務システムです。複雑なシステム開発は不要で、簡単に独自のアプリを作成・運用できます。 スムーズな情報共有と業務効率化を実現し、生産性向上に貢献します。

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odoo
オドー
odoo
レビューなし

odooは、ビジネス運営に必要な機能を統合した唯一のプラットフォームです。シンプルで使いやすい設計で、数百万のユーザーに支持されています。統合されたアプリにより、業務効率化を実現し、ビジネスの成長を支援します。

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APOLLO SALES
アポロセールス
APOLLO SALES
レビューなし

APOLLO SALESは、新規営業の営業リスト作成とアポ取りを自動化するRPAツールです。営業活動の効率化を図り、生産性向上に貢献します。面倒な作業を自動化することで、営業担当者はより重要な業務に集中できます。

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GeAIne
ジーン
GeAIne
レビューなし

営業支援システム「GeAIne(ジーン)」は、業務自動化により新規開拓営業を効率化します。RPA技術を活用して面倒な作業を自動化し、受注確度が高いキーマンへのアプローチ時間を増やすことで、営業力の強化を支援します。

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Apptivo
アップティボ
Apptivo
レビューなし

Apptivoは、CRM、プロジェクト管理、請求書発行など、ビジネスに必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型ツールです。1つのプラットフォームで業務を効率化し、生産性を向上させます。様々なビジネスニーズに対応できる柔軟性と、直感的な操作性を兼ね備えています。中小企業から大企業まで、幅広い規模のビジネスを支援します。

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KAITAK
カイタク
KAITAK
レビューなし

KAITAKは、日本初のB2B向けフォーム営業代行サービスです。「良いサービス・製品を作っているのに知られていない」という課題を持つ企業様のために、営業代行を行い、顧客獲得を支援します。

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daniel
だにえる
daniel
レビューなし

danielは、3,000社以上の企業様にご利用いただいている営業支援ツールです。 上場企業からスタートアップまで、幅広い企業の商談数を最大化し、営業効率の向上に貢献しています。 多くの企業様から高い評価をいただいており、営業活動の課題解決に最適なソリューションです。

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makibisi
まきびし
makibisi
レビューなし

makibisiは、B2B営業のリード獲得を支援するクラウドプラットフォームです。セールスのノウハウに基づき、戦略立案から行動、管理までを包括的にサポート。効率的なリード獲得と営業活動の最適化を実現し、売上向上に貢献します。

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8demand
エイトディマンド
8demand
レビューなし

8demandは、個人事業主やフリーランサー向けのシンプルで使いやすいCRMツールです。顧客管理を簡単にし、業務効率化を支援します。すっきりとしたミニマルなデザインで、あなたのビジネスをスムーズにサポートします。

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キャスティングナビ
きゃすてぃんぐなび
キャスティングナビ
レビューなし

「キャスティングナビ」は、アルバイト・パートから業務請負まで対応する、雇用・業務管理システムです。スタッフの作業予約、勤怠管理、給与計算などを一元管理し、多様な雇用形態にも柔軟に対応します。業務効率化とコスト削減を実現し、スムーズな人材管理をサポートします。

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user.com
ユーザードットコム
user.com
レビューなし

User.comは、ビジネス向けのオールインワンマーケティング自動化プラットフォームです。アポイントメントスケジューリング機能を核に、顧客データの一元管理でエンゲージメントとコンバージョン率向上を実現します。様々なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的な顧客接点を促進。予約スケジュールの最適化で、ビジネス成長を支援します。

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CardPicks
カードピックス
CardPicks
レビューなし

CardPicksは、営業ノウハウや資料を蓄積・共有し、最適なタイミングで活用を促すセールスイネーブルメントツールです。チーム全体の営業力を強化し、生産性向上に貢献します。 必要な情報に迅速にアクセスできるため、営業活動の効率化と成功率向上を実現します。

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hokan
ホカン
hokan
レビューなし

hokan(ホカン)は、保険営業の業務効率化を支援するクラウド型顧客・契約管理サービスです。顧客情報や契約状況を一元管理し、営業活動の最適化を実現します。 営業活動の効率化、顧客管理の改善、そして生産性向上に貢献します。

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Airtable
エアテーブル
Airtable
レビューなし

Airtableは、スプレッドシートとデータベースを融合した、直感的なクラウド型データベースです。スプレッドシートのような使いやすさで、データベース機能を備え、チームでの共同作業もスムーズに行えます。様々なアプリとの連携も可能で、業務効率化に最適なツールです。初心者にもおすすめで、手軽にデータベースを活用したい方におすすめです。

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folk
フォーク
folk
レビューなし

スプレッドシート感覚で使える、個人・小規模向けCRM。

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Framer
フレイマー
Framer
レビューなし

Framerは、チームでのプロトタイピングに最適な無料ツールです。マルチプレイヤー編集、簡単な共有、インラインコメント、再利用可能なコンポーネントなど、チームコラボレーション機能が充実しており、スムーズな共同作業を促進します。

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amoCRM
アモシーアールエム
amoCRM
レビューなし

amoCRMは、使いやすさを追求したCRMソフトウェアで、顧客管理や営業プロセスの最適化、リードナーチャリングを効率的に行うことができます。ビジネスの成長を後押しするツールとして、多くの企業に採用されています。

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Knowledge Suite
ナレッジスイート
Knowledge Suite
レビューなし

Knowledge Suiteは、営業支援(SFA)、顧客管理(CRM)、グループウェア機能を統合したSaaS型ビジネスアプリケーションです。ユーザー数無制限で、PC、スマホ、タブレットに対応。営業活動から顧客管理、社内コミュニケーションまでをシームレスに連携し、業務効率を大幅に向上させます。 情報の一元管理によるスムーズな情報共有と、生産性向上を実現します。

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NetHunt CRM
ネットハントシーアールエム
NetHunt CRM
レビューなし

- NetHunt CRMは、Gmailと統合するCRMソリューションで、販売、マーケティング、顧客サポートを一元管理できます。

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SharpSpring
シャープスプリング
SharpSpring
レビューなし

SharpSpringは、ほとんどのサードパーティ製アプリや既存のシステムで問題なく機能する強力なメールマーケティングプラットフォームです。これは主に中小企業を対象としており、ユーザーが必要なすべてのオンラインマーケティング機能を確実に利用できるようにするための幅広い機能を提供します。

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todo.vu
トゥドゥドットビュー
todo.vu
レビューなし

todo.vuは、フリーランサーやチームの生産性を向上させるオールインワン生産性スイートです。CRM、タスク管理、時間追跡、請求機能を統合し、効率性と透明性を高めます。フリーランサーは無料で利用でき、チーム向けプランも11ユーザーまで利用可能です。効率的な業務管理を実現し、ビジネスの成長をサポートします。

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Lusha
Lusha
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Lushaは、ビジネスプロフェッショナルがリード、連絡先、候補者と迅速かつ真の関係を築くのを支援します。B2Bエンゲージメントは信頼に基づいています。Lushaは、ビジネスプロファイルを充実させ、検証できるシンプルなツールを使用して、その信頼を構築するのに役立ちます。

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ThinkOwl
ThinkOwl
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ThinkOwlはAIを活用したお問い合わせ管理ツールです。AIによる自動化で、問い合わせ対応の煩雑さを解消し、革新的なカスタマーサービスを実現します。従来の手作業やシステムでは実現できなかった効率化と、顧客満足度の向上に貢献します。

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BALES CLOUD
BALES CLOUD
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インサイドセールスとは電話やメールを用いた非対面の営業で商談をつくるセールスのことです。SaaS業界の実績が多数あるインサイドセールス代行ベイルズ(BALES)では、リードナーチャリングからアポイントの獲得まで一気通貫してご支援します。

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AppSuite
AppSuite
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AppSuiteは、紙やメール、Excelによる非効率な社内業務を、4ステップで簡単にシステム化できる業務アプリ作成ツールです。複雑なコーディングは不要で、誰でも直感的に操作できます。既存の業務フローをそのままデジタル化し、効率的なワークスタイルを実現しましょう。

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Senses
Senses
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Senses(センシーズ)は、Excel管理からの脱却を支援する次世代営業支援ツールです。上場企業にも対応する高い機能性と、98%という高い利用継続率を誇ります。営業活動の効率化、生産性向上を実現し、ビジネス成長を強力にサポートします。

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ちきゅう
ちきゅう
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成長率No1 SFA/CRM「ちきゅう」は業績達成と営業の働き方改善を両立させる日本企業の現場のため営業管理ツールです。だれでも使える最先端の国産営業管理ツール(SFA)で日本企業の営業現場を改革します。

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eセールスマネージャーは、営業マンから管理職までが直感的に使える国産のCRM/SFAツールです。使いやすさと充実したサポート体制により、定着率96%という高い数値を実現。導入企業の営業課題解決と売上向上に貢献します。営業活動の効率化、顧客情報の適切な管理、そしてデータに基づいた戦略立案を支援し、ビジネスの成長を加速させます。

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kintone
kintone
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kintone(キントーン)は、あなた自身の業務フローに合わせてカスタマイズできる、使いやすいクラウド型の業務システムです。複雑なシステム開発は不要で、簡単に独自のアプリを作成・運用できます。 スムーズな情報共有と業務効率化を実現し、生産性向上に貢献します。

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odoo
odoo
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odooは、ビジネス運営に必要な機能を統合した唯一のプラットフォームです。シンプルで使いやすい設計で、数百万のユーザーに支持されています。統合されたアプリにより、業務効率化を実現し、ビジネスの成長を支援します。

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APOLLO SALES
APOLLO SALES
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APOLLO SALESは、新規営業の営業リスト作成とアポ取りを自動化するRPAツールです。営業活動の効率化を図り、生産性向上に貢献します。面倒な作業を自動化することで、営業担当者はより重要な業務に集中できます。

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GeAIne
GeAIne
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営業支援システム「GeAIne(ジーン)」は、業務自動化により新規開拓営業を効率化します。RPA技術を活用して面倒な作業を自動化し、受注確度が高いキーマンへのアプローチ時間を増やすことで、営業力の強化を支援します。

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Apptivo
Apptivo
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Apptivoは、CRM、プロジェクト管理、請求書発行など、ビジネスに必要な機能をオールインワンで提供するクラウド型ツールです。1つのプラットフォームで業務を効率化し、生産性を向上させます。様々なビジネスニーズに対応できる柔軟性と、直感的な操作性を兼ね備えています。中小企業から大企業まで、幅広い規模のビジネスを支援します。

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KAITAK
KAITAK
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KAITAKは、日本初のB2B向けフォーム営業代行サービスです。「良いサービス・製品を作っているのに知られていない」という課題を持つ企業様のために、営業代行を行い、顧客獲得を支援します。

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daniel
daniel
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danielは、3,000社以上の企業様にご利用いただいている営業支援ツールです。 上場企業からスタートアップまで、幅広い企業の商談数を最大化し、営業効率の向上に貢献しています。 多くの企業様から高い評価をいただいており、営業活動の課題解決に最適なソリューションです。

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makibisi
makibisi
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makibisiは、B2B営業のリード獲得を支援するクラウドプラットフォームです。セールスのノウハウに基づき、戦略立案から行動、管理までを包括的にサポート。効率的なリード獲得と営業活動の最適化を実現し、売上向上に貢献します。

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8demand
8demand
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8demandは、個人事業主やフリーランサー向けのシンプルで使いやすいCRMツールです。顧客管理を簡単にし、業務効率化を支援します。すっきりとしたミニマルなデザインで、あなたのビジネスをスムーズにサポートします。

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user.com
user.com
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User.comは、ビジネス向けのオールインワンマーケティング自動化プラットフォームです。アポイントメントスケジューリング機能を核に、顧客データの一元管理でエンゲージメントとコンバージョン率向上を実現します。様々なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的な顧客接点を促進。予約スケジュールの最適化で、ビジネス成長を支援します。

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CardPicks
CardPicks
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CardPicksは、営業ノウハウや資料を蓄積・共有し、最適なタイミングで活用を促すセールスイネーブルメントツールです。チーム全体の営業力を強化し、生産性向上に貢献します。 必要な情報に迅速にアクセスできるため、営業活動の効率化と成功率向上を実現します。

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hokan
hokan
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hokan(ホカン)は、保険営業の業務効率化を支援するクラウド型顧客・契約管理サービスです。顧客情報や契約状況を一元管理し、営業活動の最適化を実現します。 営業活動の効率化、顧客管理の改善、そして生産性向上に貢献します。

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Airtable
Airtable
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Airtableは、スプレッドシートとデータベースを融合した、直感的なクラウド型データベースです。スプレッドシートのような使いやすさで、データベース機能を備え、チームでの共同作業もスムーズに行えます。様々なアプリとの連携も可能で、業務効率化に最適なツールです。初心者にもおすすめで、手軽にデータベースを活用したい方におすすめです。

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folk
folk
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スプレッドシート感覚で使える、個人・小規模向けCRM。

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Framer
Framer
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Framerは、チームでのプロトタイピングに最適な無料ツールです。マルチプレイヤー編集、簡単な共有、インラインコメント、再利用可能なコンポーネントなど、チームコラボレーション機能が充実しており、スムーズな共同作業を促進します。

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amoCRM
amoCRM
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amoCRMは、使いやすさを追求したCRMソフトウェアで、顧客管理や営業プロセスの最適化、リードナーチャリングを効率的に行うことができます。ビジネスの成長を後押しするツールとして、多くの企業に採用されています。

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Knowledge Suite
Knowledge Suite
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Knowledge Suiteは、営業支援(SFA)、顧客管理(CRM)、グループウェア機能を統合したSaaS型ビジネスアプリケーションです。ユーザー数無制限で、PC、スマホ、タブレットに対応。営業活動から顧客管理、社内コミュニケーションまでをシームレスに連携し、業務効率を大幅に向上させます。 情報の一元管理によるスムーズな情報共有と、生産性向上を実現します。

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NetHunt CRM
NetHunt CRM
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- NetHunt CRMは、Gmailと統合するCRMソリューションで、販売、マーケティング、顧客サポートを一元管理できます。

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SharpSpring
SharpSpring
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SharpSpringは、ほとんどのサードパーティ製アプリや既存のシステムで問題なく機能する強力なメールマーケティングプラットフォームです。これは主に中小企業を対象としており、ユーザーが必要なすべてのオンラインマーケティング機能を確実に利用できるようにするための幅広い機能を提供します。

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todo.vu
todo.vu
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todo.vuは、フリーランサーやチームの生産性を向上させるオールインワン生産性スイートです。CRM、タスク管理、時間追跡、請求機能を統合し、効率性と透明性を高めます。フリーランサーは無料で利用でき、チーム向けプランも11ユーザーまで利用可能です。効率的な業務管理を実現し、ビジネスの成長をサポートします。

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