ロコタビは、海外在住の日本人「ロコ」と旅行者を結びつける独自のサービスで、個人旅行やビジネス利用における多様なニーズをサポートします。旅行者が現地での観光や生活において感じる「不安」や「課題」を、現地在住の日本人ロコが提供する知識やサービスで解決し、より充実した体験を提供します。
ロコタビには、世界2883都市以上に暮らす現地在住の日本人「ロコ」が登録されています。彼らは、それぞれの地域で培った知識や経験を活かし、観光案内、通訳、買い物代行、ビジネス通訳など、多岐にわたるサービスを提供します。旅行者やビジネスユーザーが抱える「現地に詳しい知人が欲しい」というニーズに応えます。
ロコタビでは、まず無料でロコに質問することが可能です。例えば、200人以上のロコに一斉質問を送信でき、その回答を参考にサービス依頼の検討ができます。また、現地案内や観光プラン作成、翻訳サポートなど具体的な依頼は500円から可能で、依頼したユーザーの90%以上が満足との評価を得ています。
ロコタビは個人旅行者だけでなく、法人ユーザーにも広く利用されています。展示会での通訳手配、現地調査や商談サポートなど、ビジネスに特化したサービスも提供しています。過去には大手企業が現地視察やオンラインイベントを成功させるためにロコタビを活用した事例もあります。
ロコタビは、テレビや雑誌では知ることのできない「現地のリアル」を体験できる点が最大の魅力です。旅行や移住、ビジネスの場面で感じる「不安」や「手間」を軽減し、利用者の「したい」を実現するプラットフォームとして高く評価されています。また、全国や世界中に広がるロコネットワークにより、個人旅行者から法人利用者まで多様なニーズに対応しています。
ロコタビは、海外旅行をより豊かで便利に、そして特別なものに変えるツールとして、多くの旅行者やビジネスパーソンにとって不可欠な存在となっています。
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2025年06月24日
コラボメニューのあるファーストフード店の予約代行をしてもらうために利用しました。 現地の電話番号が必要なアプリでの予約なのですが、手付金3000円で成功報酬5000円と言われてまあ高いけどいいか…と思ったら、3000円＋ロコ側の手数料750円＋手数料375円で4125円と言われました（後から調べたらロコ側の手数料はロコが払うべきらしいです）。 そもそもスマホアプリで予約するだけなのに合計一万円以上取られるのか？？と思いました。 2箇所だったのですが予約が何も取れなかった場合8,000円払って何も得られないのはキツすぎます。 片方だけ手付金がかかるのですが勉強代だと思いキャンセルしました（まだ予約していない段階）。 今考えるとやはりぼったくり金額です。ダメージがまだ軽くて良かった…。
2025年04月16日
エジプトでの寝台車チケットを購入代行をお願いしました。 契約まではガンガン連絡を寄こしてきます。 いざ、契約をしたら受け渡しの場所や時間、日にちなどの確認メールもなく、本当に購入してくれているのか心配になります。 ギザのピラミッド観光と駅からのピックアップでもう一度見積もりを取りました。 すごく高くて、値切ったら送迎だけもできます、日本語ガイドでなければ70ドル安くします、など即返信してきましたのに、ちゃんと寝台車チケットの購入・受け渡しが出来るか確認したら、それについてはまたレスポンスなし。 当日になって、チケット購入出来てない…とか、受け渡しに現れなかったら？とか、もう心配でたまりません。。 システム使用料3000円（高いわー）だけは即、払えーーー！！って感じで気分悪いです。 大手のツアー会社と変わらないか、高い。システム使用料？高過ぎです。
2025年02月19日
ロコタビははっきり言ってユーザー寄りです。現地に住んでいるロコに関してのサポートが一切なく、サービス提供するにあたり、トラブルがあればロコが全責任を負うことになります。日本人ロコが現地でユーザー日本人に対して、サービス提供をしますが、お金をお支払いしたらご希望のサービスが受けられると勝手に勘違いされます。外国での旅路のトラブルはつきものです。スムーズにスケージュールがこなせられた方がほぼミラクルです。ですので、フォローもないですし、リスクの高い仕事だと感じました。ユーザーによってモンスターユーザーにかかわりますと、評価レビューも作り話でありもしなかったことを書かれたりしますが、ロコタビサポートセンターに後日問い合わせて削除してほしいとお願いしても作治してくれませんでしたので、結局ロコは退会しました。
2025年02月19日
元ロコです。数々のユーザーから散々な目に遭いました。まず、専用車を抑えていましたが、当日お支払いいただけなく、結局先払いしていたロコが全額負担になりました。ロコタビへその旨を言いましたが、ノータッチでした。別のユーザーは一日中約１１時間の観光アテンド２名様２０代でした。残念ながら当日各施設などで臨時閉館等列車も遅れたりとユーザーご希望観光スケージュールにはいかなかったのですが、ロコが全責任を負うこととなり、当日かかった交通費に関しましても、必要以上にかかったとかクレームがついてしまい、サービス料金を全額返金させられ非常に苦い経験となりました。また別件でロコは待ち合わせ場所にすでに来ていましたが、ユーザーは当日待ち合わせ場所に来なかったのに、こちらもユーザーからキャンセル処理をしてほしいと言われ、結局ロコ側からキャンセル処理をしなければならなくなり大変不条理な体験をしました。ですので、お勧めできません。
2024年09月19日
やめとけ 特にロシアのおがわさん なぜ自社製品でも何でもなく、調べることに手間暇がかかることをこちらが無料で行わなければならないのかこちらがなっとくできるご理由をしていただけるのなら考慮いたします 話になりませんね。こちらはすべてサービス説明に書いてあります。それでも手助けがほしいという方が申し込みをされますが、無料でやれなど厚かましいことを平然と書いてきたうえで恨みがましく覚えておけ、と...
2024年06月08日
サイトを客として利用したことがあります。正直な話、私はおすすめしません。過去に四回ほど利用しましたが、中には3ヵ国語話せる方だったり、お人柄の良い方に当たった時はまあラッキーでした。が、残り半分はプロ意識もへったくれもなく、不貞腐れた態度をとるような方がいて途中で中断を申し出たほどでした。お金も時間もドブに捨てました。実際、彼らはプロのガイド資格は全くもっていません。中には上手くくぐり抜けるためにガイド資格をもつ配偶者を横につけている方もたまにいますが、いずれにしても違法寄りのグレーですし、何のトレーニングもうけていない方々に依頼するのはリスクが高い上、利用料も高すぎます。当然クレーム対応など、無いに等しいです。運良くいい方に当たれば別ですが。
2023年08月02日
総合的に☆1つの価値もない。サービス提供者が運営側に支払う登録手数料？ 20％ と利用者が10％が時間利用料金とは別に発生する為、ロコは儲けが減るのを避ける為、利用者に20パーセントの手数料を上乗せした料金を請求してくる。利用者にとっては30パーセントの手数料を払ってまで片手間に手軽に金を稼ぎたいとか、タダ飯を御馳走してもらおうと登録しているド素人や違法スレスレの潜りが横行するロコを利用する価値があるのかどうかも疑問。私自身はメッセージを送って、返事がなかった人があまりにも多くて退会した。
2023年07月25日
会社そのものが存在するのかな ２万円程度で両者３０％の手数料でしょう 月１００件成立しても６０万円くらいの収入ですから事業として成り立ちません それとクレーム対応が悪く クレームをつけると除名処分されます
2023年01月26日
手数料が圧倒的に高く、サービスの品質担保もなく、サービス利用者にとってはかなりの負担になる。 現地の高いサービスを使っているのと変わらないためこにサイトの存在価値が良く分からない。 サイト側から急に強制キャンセルされた時のトラブル対応もなく、返答すらなくサービス利用者と提供者の双方が困る事態に２度会いました。 たったの３回しか使用していないのに、、、 私はもう使わないです。
2021年07月11日
こういうサービス自体は非常にいいとは思うのですが、運営自体がダメだと思います。 この手のサービスをもっと大手がやると上手くいく気がします。 まず、手数料が高いです。 一番の欠点はカスタマーサポートの質が最悪です。何かトラブルになっても解決をサポートしてもらえない可能性の方が高いのではないかと思いました。 信頼できるロコさんと取引できるかどうかに掛かってしまいます。 リピートは無いです。不安な点が多すぎます。
2021年07月05日
星ゼロです。依頼者から10%、サービス提供者から20%を徴収するのに、サポートが皆無。 現地でショッピングをして転送を依頼したが、意味不明のタイミングでシステム側キャンセルとなり、注文した商品は帰ってこなかった。
2021年07月03日
サービスの内容によっては現地の免許を必要とするサービスもあるが、もぐりでサービスを行い金銭の授与が行われている。正規の保険にも未加入な為、危険。 特に車の運転に関する仕事は、かなり厳しい現地の規定が有ります。そのうち告訴されます。
2021年07月02日
もぐりの白タク、ガイド、本当にできるかも不明な通訳等による玉石混交のサイトで、しかも、双方から合計３０%もぼったくっているのに、トラブルがあっても責任は誰も取ってくれない。避けたほうが無難。早い話が１星の評価もやれない。
2020年09月29日
利用者です。 手数料高すぎです。飛行機代使って海外行くより安いと足元見られてます。 ロコの人は良心的なサービス料なのに、実費以外に2万円もとられました。もしロコの人に恵まれなかったらヒヤヒヤのサービスです。
2020年05月02日
代購を依頼したが、依頼者とやり取りをした後に「宜しくお願いします」とメッセージを送ったがガイドライン違反と認定された。 取引なのに挨拶すらしちゃいけないとか変なサービス！！次はもう使わないかな。
2020年04月01日
手数料がとりすぎ。それと3000円以下の振り込みをしないというのは横暴。しかも180日で失効とはサービスを提供した側としてはロコタビに無料で働かされたようなもの。誰が動いてくれているから会社が成り立っているかを考えたほうがいい。
2020年03月29日
最悪。購入代行のサービス料金はロコタビ上で決済した上で別途商品・配送代金の支払いを直接取引でお願いしようとしたところ、すぐにアカウントが削除された。プラットフォームの手数料が20％と高く、商品・配送代金まで20％高くサービス購入者に請求するのは気が引けたからそのようにしただけなのに。
2020年02月16日
元ロコです。 マッチングのアイデアはとても良いです！良いレビューも沢山あります。 ただ、ユーザーの手数料負担が大きくロコとしては気を遣いますね。。ロコのサービス料金より高いとさすがに引きます。 海外ロコ五万人超えたと言いますが、私の滞在国では80%以上は「死にアカウント」でしたよ。 うーん、使いづらい。
2020年02月03日
評判悪いからトラベロコからコロタビへ名前を変更したみたいだ。 現地の日本人と、そこへ旅をする人をつなげるプラットフォームだが取引で困った時のサポートは全然態度がなっていないし、マージンだけ高く載せていて、ぼったくっているサイトです。
「LOCOTABI」に似ているツール・競合サービスの比較
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