2021年07月14日
日本語でも利用できる数少ないライブチャットツールです。セットアップも思ったよりも簡単でコードを追加するだけでサイトに埋め込むことができました。 規模の小さなＥＣサイトを運営している自分にとってはこれくらいのチャットで十分です。 無料なのに関わらずチャットボックスやインターフェースが安っぽくなくて好きです。
メリット
- WordPressと連携できる
- 日本語で使える
- メッセンジャーと連携できる
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概要
Tidio Live Chat は、ウェブサイトの訪問者とやり取りし、見込み客を生み出し、売り上げを増やしたいeコマース企業向けに設計されたオールインワンのライブチャットツールです。
最も注目すべき機能の1つは、企業が顧客のニーズと要望を明らかにし、ソリューションをリアルタイムで提供できるようにするチャットボットです。また、顧客からのすべての応答は、整理された単一の受信トレイに届き、サポートエージェントがこれらの問題に協力して対処するのに役立ちます。
Tidioは、いくつかの自動化機能も提供します。たとえば、顧客がWebサイトのページに2回アクセスしたときなど、特定の条件またはイベントによってトリガーされる自動応答を設定できます。これにより、Webサイトのエクスペリエンスがパーソナライズされ、カスタマージャーニーからの摩擦がなくなります。
Tidioは、さまざまなツールやプラットフォームと統合することもできます。ShopifyやWordPressなどのツールで使用して、チームのシームレスなバックエンドエクスペリエンスを実現できます。
料金
Tidio Live Chatには無料プランがあります。Tidio Live Chatの有料プランは月額18ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。
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