Olarkの評判・口コミ|特徴【2026年版】

Olarkはライブチャットツールで人気のサービスです。当ページではOlarkについての概要、評価、口コミ、注意点などを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

Olarkのビジュアル

オラーク

Olark

Olarkは、連絡先がどのページを表示したかを確認し、以前にチャットしたことがある場合は過去の会話を表示することにより、チャットメッセージをカスタマイズするのに役立ちます。チャットツールを特定のページに追加すると、訪問者が閲覧しているページに基づいて、対象のチャットメッセージを自動的に送信できます。

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概要

Olarkは、連絡先がどのページを表示したかを確認し、以前にチャットしたことがある場合は過去の会話を表示することにより、チャットメッセージをカスタマイズするのに役立ちます。チャットツールを特定のページに追加すると、訪問者が閲覧しているページに基づいて、対象のチャットメッセージを自動的に送信できます。さらに、HubSpot、Google Analytics、Salesforceなどの一般的なビジネスソフトウェアやプラットフォームと統合します。

さらに、オラークはチャットが始まる前に訪問者から情報を収集し、営業担当者に生産的な会話を行うために必要なコンテキストを提供します。事前チャット中に収集した情報も、名前、メール、チームの規模、製品の好み、または顧客の問題からカスタマイズできます。

大規模なチームを管理している場合、オラークはチャットを配布し、チームのパフォーマンスを監視し、定型回答の共有データベースのショートカットを作成できます。

オラークは手頃な価格ですが、柔軟なサブスクリプションでプランに追加できるアラカルトアイテムも提供しています。これらは、全体のコストを急速に増加させ、膨らませます。「Power Ups」と名付けられたこれらのアドオンには、訪問者の画面共有、ライブチャットの翻訳、訪問者の洞察が含まれます。

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最新の詳細は必ずサービス提供元の公式サイトをご確認ください。

口コミ・評判

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Olark はこんな方向け

Olarkは、顧客対応の効率化を図りたい企業に最適なチャットツールです。見込み客の行動に合わせてカスタマイズされたメッセージを送信したり、過去のチャット履歴を参照したりすることで、よりパーソナライズされたサポートを提供できます。また、HubSpot、Google Analyticsなどのビジネスソフトウェアと統合できるため、顧客情報を一元管理できます。チームでの使用にも対応しており、チャットの配信、パフォーマンス監視、定型文の共有などが可能です。手頃な価格設定ですが、画面共有やチャット翻訳などのアドオン機能を選択することもできます。

最近のレビュー

aak / 1週間〜1ヶ月

2026年07月24日

7月に購入。買ったもののなかにチョコレート入っていました。(5個セット) チョコレートは溶けて袋の中で一塊になっていました。 配送業者は選べず。◯川のみ。時間日時指定出来ません。届いたときには溶けていたので 夏は冷蔵便がないサイトだとダメですね。 いい勉強になりました。

Tarumi Naru / 1〜2年

2026年07月19日

2年ほどお世話になっております。ビデオチューブ様は私にとって大切なクライアント様です。 初めましての際には ネット上の評価や口コミだけを見ると、良い内容が多く逆に「本当かな?」「少し怪しい?」と最初は身構えてしまってました。 しかし、編集自体にそこまで自信がなかった私でも、柔軟な対応や丁寧なサポートがあったおかげで、迷わず一歩ずつ進められています。✨ 個々の実力や成長に合わせて徐々にチャンネル運営や案件を任せてもらえる環境があるため、単なる作業にとどまらず、日々のやりがいやワクワクがあり将来の選択肢が増えてきたような感じと自信に繋がっています。 いつも感謝しています!

みゆき / 1〜3ヶ月

2026年07月19日

とても丁寧に対応していただき、安心して利用できました。説明も分かりやすく、問い合わせにも迅速に返信してくださったので不安なく進めることができました。仕上がりにも満足しており、また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。