OKWAVE IBiSEの評判・口コミ|特徴【2026年版】

OKWAVE IBiSEはWEB接客ツール・ヘルプデスクツールで人気のサービスです。当ページではOKWAVE IBiSEについての概要、評価、口コミ、注意点などを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

OKWAVE IBiSEのビジュアル

オーケーウェーブアイビーエス

OKWAVE IBiSE

OKWAVE IBiSEは、場所を選ばず社内情報共有や顧客対応を効率化するクラウド型ヘルプデスクツールです。全社・部署間での情報共有、顧客向けFAQサイトの構築、問い合わせの一元管理を可能にし、従業員満足度(ES)と顧客満足度(CS)の向上に貢献します。テレワーク環境にも最適です。

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料金: JPY11500

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概要

OKWAVE IBiSEは、テレワークなどの場所、人、環境を問わず、社内情報共有や顧客対応の効率化とESやCSの向上を実現します。『OKWAVE IBiSE』は全社や部署間を超えた社内情報共有や、顧客向けのFAQ(よくある質問とその回答)サイトの開設、ならびに問い合わせの一元管理が可能なクラウド型ヘルプデスクツール

価格

KARTE(カルテ)には無料プランがありません。KARTE(カルテ)の有料プランは月額298000円からです。※別途費用がかかる場合があります。

会社基本情報

運営会社:株式会社プレイド(PLAID, Inc.) 所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F

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口コミ・評判

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OKWAVE IBiSE はこんな方向け

OKWAVE IBiSEは、場所を選ばない社内情報共有や顧客対応を効率化するクラウド型ヘルプデスクツールです。テレワークが進む現代において、全社・部署を跨いでの円滑な情報共有を実現します。顧客向けFAQサイトの作成や、問い合わせの一元管理機能により、顧客対応の迅速化と顧客満足度(CS)の向上に貢献します。さらに、社内情報へのアクセス容易化による従業員満足度(ES)の向上も期待できます。導入により、業務効率の改善と従業員・顧客双方への満足度向上を目指す企業にとって最適なソリューションと言えるでしょう。

最近のレビュー

aak / 1週間〜1ヶ月

2026年07月24日

7月に購入。買ったもののなかにチョコレート入っていました。(5個セット) チョコレートは溶けて袋の中で一塊になっていました。 配送業者は選べず。◯川のみ。時間日時指定出来ません。届いたときには溶けていたので 夏は冷蔵便がないサイトだとダメですね。 いい勉強になりました。

Tarumi Naru / 1〜2年

2026年07月19日

2年ほどお世話になっております。ビデオチューブ様は私にとって大切なクライアント様です。 初めましての際には ネット上の評価や口コミだけを見ると、良い内容が多く逆に「本当かな?」「少し怪しい?」と最初は身構えてしまってました。 しかし、編集自体にそこまで自信がなかった私でも、柔軟な対応や丁寧なサポートがあったおかげで、迷わず一歩ずつ進められています。✨ 個々の実力や成長に合わせて徐々にチャンネル運営や案件を任せてもらえる環境があるため、単なる作業にとどまらず、日々のやりがいやワクワクがあり将来の選択肢が増えてきたような感じと自信に繋がっています。 いつも感謝しています!

みゆき / 1〜3ヶ月

2026年07月19日

とても丁寧に対応していただき、安心して利用できました。説明も分かりやすく、問い合わせにも迅速に返信してくださったので不安なく進めることができました。仕上がりにも満足しており、また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。