ダイニーモバイルオーダーの評判・口コミ｜特徴【2026年版】

ダイニーモバイルオーダーは、飲食店向けに設計された次世代のモバイルオーダーシステムで、業務効率化、売上向上、顧客満足度の向上を実現する革新的なソリューションです。多言語対応やLINE連携機能など、幅広い機能を備え、店舗運営を包括的にサポートします。

売上アップを促進する機能

ダイニーモバイルオーダーは、圧倒的に使いやすい画面設計や「動画メニュー」「おすすめメニュー」機能により、注文点数の増加を実現します。特に、調理シーンを動画で見せることで料理の魅力を引き出し、出数のコントロールも可能です。また、同じドリンクを素早く見つけられる「おかわりタブ」や、メニューの「おすすめ上位表示」により、客単価の向上をサポートします。

多言語対応でインバウンド需要に対応

ダイニーモバイルオーダーは、スマートフォンの言語設定を自動的に判別し、日本語、英語、中国語、韓国語に対応した多言語切替機能を提供します。また、メニューマスタの自動翻訳機能により、外国人顧客にもスムーズな注文体験を提供でき、インバウンド需要に対応した店舗運営を可能にします。

LINE連携による顧客データ活用

モバイルオーダー利用時にLINE公式アカウントへの友だち登録を促進する機能を備えています。これにより、月間で数千名の友だちを獲得した事例もあり、顧客データを活用したマーケティング活動が可能です。また、リピーターの来店履歴や注文履歴をハンディ端末で確認できるため、顧客に合わせた接客を実現します。

スタッフのモチベーション向上と離職率の低下

ダイニーモバイルオーダーのユニークな機能の一つに、「推しエール」があります。この機能により、お客様がスタッフに投げ銭を送ることができ、スタッフがリアルタイムで確認可能です。これにより、従業員のモチベーション向上を図り、離職率の低下や採用力の向上に貢献しています。

データ一元管理とサポート体制

ダイニーモバイルオーダーは、POSデータや顧客情報を一元管理するため、運営効率を高めると同時に、データ分析を活用した経営判断を支援します。さらに、365日25時まで対応可能な有人サポート体制を提供しているため、トラブル時も安心して利用できます。

使いやすい注文フローと店舗運営の効率化

飲食店の現場に最適化された注文画面を採用し、フード・ドリンクタブやリアルタイム同期による注文ミスの防止機能を備えています。さらに、注文用2次元バーコードが固定タイプであるため、店舗運営がスムーズになります。これにより、ホールスタッフの負担軽減や人件費削減を実現し、約3%のコスト削減に成功した事例もあります。