2020年05月09日
シンプルなやり取りを行うチャットには向いています。メッセンジャーとの連携ができ、コードを知らなくても実装することができました。複数のFacebookを連携させることもできました。
メリット
- コードの知識がなくても設置ができた
デメリット
- 設定には少し時間がかかる
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概要
Chatfuelはクラウドベースのプラットフォームであり、人工知能（AI）チャットボットを使用して、Facebookメッセンジャー全体で小規模から大規模の企業のマーケティング業務を改善するのに役立ちます。ユーザーは、よく寄せられる質問（FAQ）に対して自動応答を送信し、進行中のチャットをさらに問い合わせるために営業担当者にリダイレクトできます。
Chatfuelを使用すると、クライアントのメールアドレスの収集やGoogleスプレッドシートへの情報のエクスポートなどのスキルを追加して、ボットフローを構成できます。ユーザーは、顧客関係管理（CRM）モジュールを利用して、連絡先情報を保存し、特定のパラメーター/属性に基づいて顧客セグメントを作成できます。さらに、マネージャーはAIルールを構成して、チャットボットが特定のフレーズ、絵文字、または感情を認識できるようにすることができます。
Chatfuelには、アプリケーションプログラミングインターフェイス（API）が付属しています。これにより、企業はシステムを変更し、さまざまなサードパーティシステムと統合できます。価格は毎月のサブスクリプションで利用でき、サポートはFAQ、ライブチャット、ドキュメント、およびその他のオンライン手段によって拡張されます。
価格
Chatfuelの価格は月額$ 15.00から始まります。無料版があります。Chatfuel は無料トライアルを提供しています。
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