2020年02月11日
導入後、弊社の営業メンバー一人一人にサービス説明や導入後のつまずきやすいポイントやロープレもお付き合いいただきました。 導入後すぐに活用することができました。 その反面コストやUXの部分で不満を感じて解約しました。
メリット
- 導入後から活用している間のカスタマーサポートが手厚い。
- 画質が良い。
- 録画機能があるため上司も部下の商談内容がわかる。
- メモも共有できるためお客様と一緒に商談を進められる。
- 資料にカンペが付けられるため初心者でも資料の説明ができる
デメリット
- カメラ機能が作動しないことがある。
- 音声がPCで確保できない。
- 画面共有時にデスクトップがわかれるため、操作しずらい。
- 年間契約ですぐにやめられない。
- 費用が高い(無料Web会議ツールで良いレベル)
