airRoomの評判・口コミ|特徴【2026年版】

airRoomは家具で人気のサービスです。当ページではairRoomについての概要、評価、口コミ、注意点などを紹介しています。サービス選定の参考にしてください。

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エアルーム

airRoom

airRoomは、人気家具ブランドの商品を月額定額で利用できる家具シェアリングサービスです。商品数はNo.1を誇り、引越しや模様替え、オフィス家具など、様々なニーズに対応。必要な家具を自由に選んで利用でき、購入前のお試しにも最適です。

1.2 (12 レビュー)

※本ページには一部アフィリエイトリンクが含まれています。

概要

「airRoom」は商品数No.1、人気家具ブランドの商品を月額定額で利用できるシェアリングサービスです。引越し、単身赴任、模様替え、購入前のお試し利用、法人のオフィス家具のニーズに対して必要な家具を何個でも利用可能です。

本ページの情報は、当サイトが独自に収集したデータおよびAIによる自動整理を含むため、正確性・完全性を保証するものではありません。掲載内容に基づいて利用者が行った判断・行動により生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いかねます。

最新の詳細は必ずサービス提供元の公式サイトをご確認ください。

口コミ・評判

レビュー (12件)

せんたく

2023年06月19日

レンタルの残額を支払って購入にしたいと申し出たところ、教えてもらった残額がこちらが確認できているものと相違があったため、今一度確認してほしいと連絡しましたが、そこから何度連絡しても返信がなく、最終通告。誠に残念ですという言葉をのまま返したい。そして勝手に引き落とししてくるのやめてほしいのに、やめてもらえない。電話はない、メールも返信ない。それなのに他の人とのトラブルメールになぜか私のメールアドレスが入っている始末。どういうことかと連絡しても返信もない。レンタルを考えている方は本当にやめた方がいいです。

メリット

  • ありません。

デメリット

  • レンタルした家具にペイントされていない部分があったので交換を申し出たけれど、メーカーがそれで大丈夫と言ったのでと言われて、ペンキが塗られていない家具を使ってます。

インテリアコーディネーター優子

2022年12月22日

常時お願いをしていた配送会社の倒産に巻き込まれ大変そう。現在は復旧して、無事にモデル案件の回収と納品も昨日完了。 でも2週間遅れ。インテリアコーディネーターの仲間うちでは、価格とデザインのバランスが良く、圧倒的にここが使いやすいので頑張って頂きたい。

メリット

  • 家具の選定のセンスが良い。同業他社オリジナルはモデル案件ではチープすぎる。

デメリット

  • サブスクの他社がダサい為ここに注文が集中してソールドアウトが目立つ。
  • マンション、ハウジングのICの中でもこれは共通認識。

やんやん

2022年12月08日

レンタルを続けるよりも購入の方が安価になったタイミングで、購入をするも、二重決済となってしまった。以後メールを何度しても音沙汰なし。引越し当初は何点かレンタルしていましたが今は購入や返却で一点のみ利用。なのに数ヶ月分の利用料金がまとめてこられて、とてもショックです。弁護士さん入れた方が良いでしょうか?

エアールームは信用できません

2022年11月18日

最悪の会社です。絶対に利用してはいけません。不正請求が何ヶ月か続き、返金がない。何度も連絡しているが返信がない。数年前は良いサポートだったが、、2022年にマネジメントが崩壊している印象。これ以上の被害拡大がないことを祈り投稿します。ステマサイトに騙されてはいけません。

メリット

  • ありません。

デメリット

  • サポートが最悪。

WTF

2022年11月14日

もう本当に最悪な会社です。 2020年にお願いしましたが、家具搬入の前日に何度もリスケをされてしまい、そのままキャンセル願いをしました。 そこから音沙汰なし→請求もなしだったのですが 2022年の10月に急に7件分の請求(1万くらいです)が来ました。 連絡手段がメールしかないので、時間がかかるし、もはやメールが返ってくるのも遅い!!! 消費者センターに問い合わせ→必要とあれば訴訟まで持っていこうと思います。 ★1も付けたくない!友人や家族に絶対にオススメしません。

メリット

  • 商品を使用もできていませんので良いところはありません

デメリット

  • 連絡手段がメールしかない
  • 商品が届かない
  • リスケが多い
  • 2年後に請求が来る

ミンミン

2022年10月21日

配達予定日を何の連絡もなしに勝手に変更。メール連絡しても返答なし。電話はいつ電話しても出ません。注文キャンセルしても何も連絡なしで返金されず、品物も届きません。詐欺としか思えません。Google Mapの会社の口コミに社長自ら高評価入れていて、ネット上にも被害が多数あります。見てから注文すべきでした。

メリット

  • 全く無し
  • 実質星はゼロです

デメリット

  • 金だけ取るが品物来ない。(この点で詐欺です。
  • 連絡しても返答なし(これも詐欺の特徴)
  • 電話も出ない(もはや詐欺です)

ambie

2022年08月15日

登録した当初(2020年頃)は質のいい家具を安価で借りれるので使用していましたが、2022年に入ってから送料の二重請求や返却済の家具の課金が止まらない上に問い合わせても音沙汰なしなので信用できなくなりました。

らっこ

2022年08月14日

他のレビュー同様です。 返却完了時の請求が二点のはずが、三点分 ひかれていて、 その後、数ヶ月、解約した家具の料金が引かれていたため、何度かメール問い合わせ、電話問い合わせしても、返事いただけません。 電話では、お待ちくださいといわれ、電話はきません。どうしたら良いでしょうか。 詐欺なのでしょうか? このままクレジットカードの登録を解除したら返金はしてもらえるのか、、 こまっています。

メリット

  • 品物はよかったと思います。

デメリット

  • メール問い合わせで返信がくるとうたってるのにこない。
  • 不正請求の問い合わせを何度もしてるのに、返信がこない。

ユミ姉

2022年07月06日

他のレビュー同様にサポートが最低。派遣のおばちゃんみたいな女性が出て、担当より折り返しますしか言わない。エアルームに委託されて伝言だけ承っているらしい。 不正請求があり、問合せのメールをサポートへ連絡しても、待てど暮らせど回答が来ない。 もう詐欺なの?(苦笑) 2020年から利用しているが、当初はサポートも配達のトラブルは一切なかった。 去年から少しずつおかしくなったが、経営が変わったのだろうか? 商品の品ぞろえは以前より増えてきたので残念だが、信用第一なので二度と使いません!

メリット

  • 商品のラインナップは揃ってきた

デメリット

  • サポートが最低

air

2021年07月01日

途中解約料金がかかることを明記していない。 確認前の初めての方へリンクにも記載がなく、何が記載されているか謎なリンク先に記載があるだけ。 サポートもこちらの質問にきちんと答えられない。 貸し出しにも返却にも送料がかかる。 また三ヶ月未満の利用だと手数料が二種類かかるそうです。(明記なし) 使わないことをお勧めします。

宮本こうき

2020年03月23日

予定していた日に家具が届かなかったので、もう使いません。連絡メールは来ますが、ギリギリに送信されていたのでこちらとしてもどうしようもありません。土日は電話もできないので、こちらとしては色々な予定があるもに何もできませんでした。他にも家具を返却をしても課金が止まらないなどのクレームで困っている人もいるみたいです。使わないことをオススメします。

LuckyMe

2020年03月23日

サポートの対応が悪すぎますね。確認メールが全然届かないので、こちらから再度送信したらやっと届きました。電話で問い合わせても責任転嫁な感じで最低でした。

デメリット

  • スタッフの対応に責任感がない

airRoom はこんな方向け

airRoomは、家具の購入やレンタルに代わる、新しい選択肢を提供しています。引越しや単身赴任など、一時的に家具を必要とする方や、イメチェンを検討している方におすすめです。月額定額で、ニーズに合わせた家具を自由に利用できるサブスクリプションサービスです。また、法人のオフィス家具にも対応しており、柔軟に家具を調達したい企業のニーズにも応えます。家具を購入する前に試せるため、失敗を避け、自分好みのインテリアを見つけるのに活用できます。

最近のレビュー

aak / 1週間〜1ヶ月

2026年07月24日

7月に購入。買ったもののなかにチョコレート入っていました。(5個セット) チョコレートは溶けて袋の中で一塊になっていました。 配送業者は選べず。◯川のみ。時間日時指定出来ません。届いたときには溶けていたので 夏は冷蔵便がないサイトだとダメですね。 いい勉強になりました。

Tarumi Naru / 1〜2年

2026年07月19日

2年ほどお世話になっております。ビデオチューブ様は私にとって大切なクライアント様です。 初めましての際には ネット上の評価や口コミだけを見ると、良い内容が多く逆に「本当かな?」「少し怪しい?」と最初は身構えてしまってました。 しかし、編集自体にそこまで自信がなかった私でも、柔軟な対応や丁寧なサポートがあったおかげで、迷わず一歩ずつ進められています。✨ 個々の実力や成長に合わせて徐々にチャンネル運営や案件を任せてもらえる環境があるため、単なる作業にとどまらず、日々のやりがいやワクワクがあり将来の選択肢が増えてきたような感じと自信に繋がっています。 いつも感謝しています!

みゆき / 1〜3ヶ月

2026年07月19日

とても丁寧に対応していただき、安心して利用できました。説明も分かりやすく、問い合わせにも迅速に返信してくださったので不安なく進めることができました。仕上がりにも満足しており、また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。