数多居る被害者の1人
2025年08月12日
この企業に消費者保護の観点はありません。
数回ここのサービスを利用しましたが、入稿データどおりの完璧な商品が届いたことは1度もありませんでした。これまでは妥協できる範囲内のミスなので目を瞑っていましたが、今度は明らかに遠目から見てもズレていて違和感のある入稿データとは違った商品が送り付けられ、流石に許容できないとして問い合わせました。
しかしながらその程度は誤差で注意書きもしたと主張し出来の悪さや入稿データとの違いに関して補償する気は1ミリも奴らには無いようです。
注意書きもいつからその文言の掲載があったのか、他にも向こうの主張する失敗例の画像と乖離したレベルのズレ、適正な価格を支払ったにも関わらずそのような見るも明らかなプリントミスをしたゴミだけ消費者の手元にある状態に関しての問いも全て都合が悪いからなのか無視され、一方的な論点をずらした主張で、対応文面からも悪意や煽りを感じました。
以前妥協できる範囲内の商品のレビューをした際にそのことを含めてなお高めの評価として投稿したにも関わらず掲載される事はありませんでした。
この企業は都合の悪い事は隠蔽し、自身のミスも認めず対応しない、消費者からはどうにもならないことも消費者のせい。
消費者センターにも報告しましたが、あまりにも利用者を軽視しバカにしています。
デメリット
- プリントミスはいくらでも言い訳して絶対に認めない
- 明らかなプリントミスも、新たな規定を問い合わせ後に追加しそれを根拠として主張している可能性がある(疑念)
- 品質保証は実質的に存在しない
- プリントミスも利用者責任
- 入稿データの完成品イメージが信用してはいけない
- システム的な不可抗力でもキャンセル料は消費者負担
- サイト内レビューは都合が悪いと掲載されない
- プリントの質が悪い
- 電話は繋がらない
- 品質のムラが大きすぎる
- 社内基準が社会通念を逸脱した不合理な基準
ｃｃ
2025年02月27日
実際に注文した際にホームページに掲載されていた写真と全く違う色の商品が届いて、問い合わせしてもこれは正常ですとだけ言うのみで何度もメールで具体的に状況を説明しても一切非は無いと対応しなかったクズの会社です。贈り物用で期限について説明しても、対応も遅く、電話も15分以上かからないと繋がらず、非常に対応が悪く、何の商品の変更や返金も無く、自分たちには非が無いとの一点張りです。
絶対に利用しないことをおすすめします
デメリット
- クレームや実際の状態を確認もせず、非は無いとしか言わない終わってる会社
納豆ごはん
2024年01月10日
イベントのグッズ販売のために利用しました。
「完全データで入稿」したのですが、データに不備があったとのことで、メールでやりとりしました。
このやり取りが非常に威圧的で、指示も的確ではなく、さらに、こちらの言いたいことに共感する姿勢はなく一方的であり、非常に不快を感じるものでした。
加えて、１週間以上の余裕を持っていたにもかかわらず納期が遅れると言われ、イベント日程にどうしても間に合わせたい旨を伝えましたが、聞く耳を持ってはいただけませんでした。(規定の通りとの一点張りです…受け答え方のマニュアルでもあるのでしょうか？)
それであればキャンセルしたいと申し伝えましたが、まだ印刷が始まっていないにもかかわらず、規定によりキャンセルもできないとのことで、大量のグッズが手元に残ることになりました…家庭都合で今後のイベント参加等は難しく、とても困っています。
発注完了が遅くなったのは、指示のあいまいさにも問題があり、こちら側だけの責任ではなかったと感じるだけに、釈然としない気持ちになります。
以上をレビューにも記載しましたが、現在も掲載されておりません。
印刷自体は良かったですが、上記の経験を通して、この会社の体質のようなものを垣間見て、気持ちよくやりとりできる会社と関係を持ちたいと思いました。
なお、同社の提供する「デザインツール」にて入稿していれば、このようなやりとりにもならなかったと思います。
入稿は、「デザインツール」をお勧めします。
デメリット
- ·トラブル等で遅れた場合、イベント日程等の都合は合わせてもらえない。
- (なので、納期があるモノの発注には向かない)
- ·メール対応が威圧的かつ一方的
- ·都合の悪いレビューは掲載されない
ぼのぼの
2023年12月23日
これまで5回発注しました。
そのうち2回はトラブルがあるので商品管理体制は町工場に丸投げして事実上の業務マネジメントはされていない様に感じます。詳細は以下に書きます。
前回はTシャツのロゴが左胸でデザインしたら右胸にプリントされ左右逆でした。今回は発送先を注文者と違う住所を設定したら注文者宛に届き転送しました。嫌になります。
カメラ
2023年11月25日
孫の誕生日のプレゼントに会社ホームページのデザインツールというものにイラストレーターでデザインした画像を貼りつけて発注しました。胸の位置中央にプリントしてほしかったので胸中央を選択するとTシャツ画像の胸の位置に枠が出てくるのでその枠内にさらにTシャツに対するバランスを考えて位置と大きさを調整して貼りつけました。そして、発注。楽しみにしていましたが出来上がって来たのはどちらかというとお腹の位置(正面の縦位置でデザインの中心が真中より下)に！？しかも、Tシャツに対するバランスがデザインツール上とは異なりかなり大きくプリントされた物が届きました。ショックでプレゼントなのですがと言ってサポートセンターに、頼んだ時のイメージデータと届いた現物を写真に撮った画像を送って違いを伝えたのですが、ミスとかではなく注文のTシャツサイズが小さいものだとそうなるので会社としては良しという判断をさせてもらった商品だということでした。全て機械任せにするとそうなるのかも知れませんが余りにも誤差が出そうなときは印刷される人が調整されるとか、製品チェックの段階で胸に印刷して下さいと頼まれたものに対してお腹寄りにプリントされたものにチェックは入らないのかなど不満が残る買い物でした。ブログ等でこういったプリント会社を擁護される方もいらっしゃいますが安くてもこうなるとわかっていれば注文しなかったですし、ある意味裏切られた感はあるので、やはりだましや裏切りはいけないのではないかと思います。そして、最後にこの会社の注文商品のレビューについてなのですが、注文イメージとかなり違ったプリントになっていたのでそのことをありのままに書いて投稿したのですが投稿後かなり日数が経過しました今もまだ掲載されていません。私が投稿した日付より新しい日付の良いレビューは掲載されていますので都合の悪いレビューなのでもうこのまま載らない可能性が大きいのかなと思っています。ちなみに、不満度からいうと星1でしたが良い点もあったのでそのことも書き星2で投稿しました。ですが真実を書いたレビューを掲載しない会社の姿勢はどうかという思いが加わりましたので今回は星1で投稿させていただきます。
メリット
- Tシャツがお安いです。
- 質も値段に対していいと思います。
- 受注連絡、発送連絡をきちんと入れていただけました。
- 予定どおり完成、発送していただけました。
デメリット
- イメージとかなり違った仕上がりの商品が届きました。
- 注文時のイメージと現物の違いがハッキリわかるようにそれぞれを並べた画像を送りましたが(現物画像だけでも注文位置よりも下にプリントされているというのこともわかる)ほぼスルーされたという感じを受けました。
- 星の数がすくなかったせいかレビューを投稿したのに日にちが経った現地点でスルーされています。
yyy
2023年06月09日
WEBで発注できないようなくみあわせで、営業を通すと営業窓口手数料として10%が上乗せされます。
しかも、見積依頼をしても概算回答では当該手数料について全く説明が無く、発注直前の見積でしれっと載せてくるのが、非常に印象が悪かったです。
レスポンスも非常悪く、無駄に時間がかかる上、依頼したプリント箇所にも間違いがあるなど、対応は散々でした。
メリット
- IMシルクスクリーンプリントという版を作らないプリントが安く作れます。
よーた
2023年02月27日
振込みましたが、発送されませんでした。とりあえず警察で被害届を出します。評判が悪いですが、ここを見ておくべきでした。まさか、詐欺とは…。
あと、消費者センターにも行ってきます。被害に遭われる方が1人でも救われますように。
M
2022年10月09日
何度か利用したが、濃い色のTシャツへのプリントがきれい。それを見てたせいで、よそで作った時インクジェットのプリントが不満に思えた。
キーホルダーも色がイメージ通りで良かった。
ただし納期がかなりかかる。そして最近送料が値上がりしてしまった。その代わりか、Tシャツ1枚なら２００円台のが使えるようになったみたい。
メリット
- プリントがきれい。白引きインクジェットより安い。１枚から作れる。
デメリット
- 納期がかかる。２週間以上？（それより少し早く送ってくることもある。）
Hook
2022年06月20日
2回ほど利用。
製品が粗悪、利用者に対しての注意喚起も不明瞭。
まずは消費者に理解した上で購入すべき点の記載をあえて小さく分かりにくく記載している。（消費者庁へ報告済み）
サイトで見せてるサンプルはとても丁寧に上手く作ったものを掲載させているが、送付されてくる現物に同じようなものが送られてくると思わない方がいい。
クレームを入れると、
製品特徴によって色が若干違うだの、写真はRGB、プリントはCMYと色の三原色についての言い訳（こっちとらIT技術者、加法混色、減法混色の論理くらい知っとる）
話にならないショップ
胃が痛い
2022年03月30日
納期が遅れた。それでは困ると連絡を入れたが、修正が入ったからの一点張り。実は修正が入ったのは納期の早い（はずの）ポロシャツの方で、納期がギリギリだったのはタンブラー。タンブラーの方は修正はない。にも関わらず何故かタンブラーの納期に合わせて「修正が入ったから！」と。
間に合わないので工場へ直接引き取りに行くと言っても、それは出来ない、沢山の商品の中から探すのが大変との返答。
まったく融通が効かず、商品発送に対する責任感もない。探すのが面倒って…引き取りに行く手間よりも自分達の探す手間を優先するそうです。
二度と頼むことはない。
安さで注文するのなら、納期など気にならないもののみにすることをおすすめします。
第三者Ａ
2022年01月13日
中立立場の第三者の口コミになります。
発注者Ａ（以下Ａとする。）から依頼があり、受注者（以下ショップとする。）との全てのやり取りを確認したところ、
ショップより、デザインの権利者に許可を取るように指示があり、
Ａは、権利者から許可を取得し、それをショップに提示したが、
商品作成を断られる。その為、ショップ側の不履行による契約解除を訴えても、事務手数料を請求される。
通常のキャンセル規定であれば致し方が無いが、ショップ側の不履行に依る場合でも通常のキャンセル規定が適応される。
また、ショップの担当者に連絡を行っても、金銭面の都合が悪い事に関しては、全て回答をいただけない。
デメリット
- ・都合が悪い点は無視される
- ・ショップ側の不履行によるキャンセルも、発注者が金銭を負担する
- ・金銭面に関してはがめついが、仕事面に関しては、いい加減
他のショップを検討して
2021年12月02日
・悪いレビューが多い通りおすすめしない。同じような料金でもっと良いサービスが受けれるショップはいくらでもある。
それでも利用するならば注文前に規約をよく読み、トラブル承知で利用すること。
・HPのトップや問い合わせ欄に電話番号を記載したショップは多数あるが、ここはそうではない。その為、ショップとのやりとりは基本Eメールで電話相談を気軽にできるショップではない。
折り返しの連絡を一々待つ必要があり、そのEメールにも電話番号の記載はない。
・注文後、30分以内でないとキャンセルができない。例えば夜間に注文などをして翌営業日にショップから連絡があり、その時点で希望する商品が手に入らないとわかっても時すでに遅し。もう一度書くが、注文前に神経を擦り減らしてでも規約を熟読して本当にこのショップでなければならないかをよく考えるべきだ。振込払いやクレジット決済などは特に慎重に。また、キャンセルしても返金されない。論外。
・サイト内広告はあくまで大まかなイメージであり、広告のとおりのショップではない。利用者に誤解を招いていることはショップ側が認めている。鵜呑みにしないよう注意するべき
・以上を踏まえてわざわざこのショップを利用するメリットなし
デメリット
- ・キャンセルしても返金してくれない
- ・自分でデザインする他なし。こんなイメージで作って欲しい！などは一切対応しない
- ・利用者目線など皆無
ジャレコ
2021年09月20日
商品が多く、少数ロット（1個から）でも利用可能なのは非常に魅力。
印刷の質もそれなりでギフト梱包も対応しているので贈り物にもいいと思います。
ただ、データを入稿したらそのまま印刷されるのでインクが乗る乗らないの確認もせず、ほぼ印刷がされてない状態でも出荷されます。データの透明度が低かった為、殆ど印刷されていない商品が届きました。不備がなければいいのですが、不備があればそのフォローは一切なされませんのでご注意を。
momuu
2021年09月09日
元グラフィックデザイナーで、現在は個人で雑貨制作・販売しています。なのでデザインツールや印刷に関しては知識があり、品質に対しても「売る」前提でこちらを利用している者です。
1点から作れるので、まずは販売前にサンプル（正式な「サンプル」は後日大量注文が前提なので、あくまで通常注文）。色やサイズ、本体品質の確認をし、これは売っても良し、となったら販売します。1回目では色が思ったように出ない事が多いので、データ修正して2回目注文、それで満足いく印刷の場合、データを確定し、その商品自体は販売に回します。
で、何件か代行発送として利用していたのですが、手元に必要になったので、同データで色違いのバッグを2枚注文。そしたら1枚がすごく薄い印刷（データ修正前に近い）で、これはムリと思い問い合わせ。しかし、「個体差です。機械や気温によって変わる」と返され、交換はなし。
もしかしたらこれまで代行発送した商品も、いくつかムラがあったのかと思うと不信感でいっぱいに。
しかし、この価格で1点からというのが他ではありません。
印刷物を2枚並べて比べたり、素人にはそこまで薄さを感じたりしないかもしれません。
なので、不本意ですがこのレベルを許容して売り続けようかと思ってます…
売る目的じゃなく、プレゼントや身内用なら、グッズの種類は多いし安いので、問題ないと思います。
メリット
- ・作れるグッズが多い
- ・1点から作れる
- ・素人でも写真やイラストを簡単にデザインできる
リヴぁ
2021年08月07日
酷いです。プリントが潰れてまったく読めない物を数多く納品されました。いろいろ言っても、言い訳ばかり。一度作業が始まったらプリント具合は確認しまいみたいです。 あくまでロボットのように作業するだけで、物作りとして気持ちが全くないですね、 今までで1番最低な所です。品質こだわらないなら、どうぞ
かなりや
2021年05月07日
前に使わせていただき、缶バッジが好評で
追加の申し込みがきたのですが
定期的にサイトをみてるのですが材料追加がいつまでもされず困りました。
他で作れるとこを今探し中です。
もう少し材料の補充が早いと
とても助かります。
デメリット
- 材料の補充がなかなかされず
- 欲しい時に申し込めない。
Gu
2020年11月22日
新しいグッズがたまに出ますが
在庫が切れると無くなるので使いにくい
デメリット
- 要望を出しても対応力がない
- 料金が高い目のものも多い
Hara
2020年10月24日
プリントの品質は値段も高いので普通くらいです。配送は時間かかる時もある。
グッズは作れるのが多い
Nobu
2020年10月20日
簡単でやりやすいです。
到着まで２週間ほどで届きました。
Misa
2020年10月18日
テンプレートやスタンプがあるので簡単に作れるので便利ですが思ったより料金が多く作らないと高めなので運営もしてくれる他のサイトにしました。
メリット
- 印刷がきれい
- テンプレートデザインがある
- 作成ツールが便利
デメリット
- 小さいものを注文しても配送料が高い
- 種類が多いが在庫が少ないものも多い
- 料金は思ったより高め
medamayaki
2020年02月21日
デザインのテンプレートに手持ち写真をはめ込むだけでおしゃれなグッズができていい。作れるグッズも豊富でひとつ作ったら次また違うものを作りたくなる。画質は値段相応だと思う。
Mallin
2020年02月14日
作成するツールも他のサイトより使いやすいですし、製品自体のプリントも大変綺麗でした。少し前からネットショップ支援サービスと提携してこちらで作成したグッズがそのまま販売できて非常に便利で気に入ってます。
メリット
- メール等で質問した際の対応が早く解りやすい説明です。
- 作成ツールが使いやすいです。
- 作成できるグッズの数が多いです。
