2023年06月10日
1週間の無料トライアル利用申し込みをしたところ、即座にメール添付で「トライアルなしの請求書(英語の請求書です、タイトルはちょっとうろ覚え)」が届き、期間内に解約したにも関わらず、年会費3,967円請求されました。この期間中、musescoreの問い合わせフォームから2回、英文でクレームをしていますが、返信はありませんでした。 カード会社(paypay)にchat相談し、調査?審議?申し込みをしました。いったん引き落としされたものの、paypay担当者と電話でやりとりし、請求から5か月経って書面で「調査結果:成立、口座に返金しました」との回答をいただきました。時間はかかりましたが、尽力下さったpaypay担当者に感謝です。 こういったやり方でないと運営資金が得られないということでしょうか。サイト自体は良いものだと思うので、大変残念です。最近同様の詐欺(ネット課金泣き寝入り商法?)にしばしば遭うので、うんざりしています。