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概要
「Ligla（リグラ）」は、LINEを活用したマーケティング活動を自動化し、顧客との効果的なコミュニケーションを実現するマーケティングオートメーション（MA）ツールです。パーソナライズされた配信やデータの統合管理、効果測定を通じて、マーケティングの効率化と成果向上を支援しています。
主な特徴と評価
**データの統合管理と活用**
Liglaは、自社が保有するデータ、Web上の行動履歴、LINEでのコミュニケーションデータなどを統合し、顧客一人ひとりに向けたパーソナライズ配信を実現します。この統合データに基づくマーケティングは、顧客体験の向上に大きく貢献します。 配信シナリオ設計と自動化 配信シナリオの設計が可能で、データに基づいた多様なセグメント配信が行えます。また、シナリオによる自動配信（MA機能）により、運用コストを削減しつつ、配信効果を最大化します。特に、開封率の低い顧客に対する配信コスト削減機能は、効率的なリソース活用を可能にします。 動的リターゲティング 機械学習を活用し、顧客の興味や関心に基づいた動的リターゲティング配信が可能です。これにより、顧客ロイヤリティを高め、LINEを通じたビジネス拡大をサポートします。 友だち登録促進機能 電話番号とLINEアカウントの照合を活用して、未登録の顧客にも通知メッセージを送信可能です。この機能により、LINE公式アカウントの友だち数を効率的に増加させることができます（LINE社の審査が必要）。 効果測定とPDCAサイクルの支援 配信結果を管理画面で簡単に確認でき、施策のPDCAサイクルを迅速に回せる点が魅力です。施策の成果をレポート形式で確認できるため、社内での報告にも役立ちます。
利用シーンと効果
Liglaは、LINEを活用した顧客コミュニケーションを効率化したい企業に最適です。特に、顧客データを活用したターゲティングや配信の自動化、効果測定に重点を置く企業にとっては、強力なツールとなります。また、LINEの友だち登録促進機能やリターゲティング機能は、新規顧客獲得やリピート促進にも効果的です。
Liglaは、LINE特化型マーケティングオートメーションツールとして、簡単な操作性と高機能を兼ね備え、幅広い企業のLINE活用をサポートしています。
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