買わない
2026年01月05日
レビューに期待して、ここへ来ましたがあまりにレビューが悪く、通販サイトでここまで悪評だらけのサイトは初めてです。
デザインも可愛くて上品で
購入したいなと思いましたが、レビューを見て踏み止まる事にしました。
皆様の貴重なコメントのお陰です。
これだけのお値段がするので、それなりの価値のあるものを期待していただけに残念です。
オリーブ
2025年10月20日
2019年頃始めてインスタで見てから良く買い物をしていましたが、値段が3倍にまで膨れ上がりましたね。
値段が上がっても品質が良くなっていれば問題はないのですが、品質はむしろ悪くなってる印象。
昔の方が生地もしっかりしてる物が多かったです。
物価高を理由にこんなに値段をつり上げる？？笑
なのにデザイナーはハイブランドでのお買い物自慢をインスタで見せつけて（私頑張ってるので、自分にご褒美！！みたいな、、）
あまりにも知性のなさにガッカリして購入を辞めました。
結局値段をつり上げ、店舗を増やして、洋服の値段を上げざるを得なかったのでしょうね。
あと、完売商法もウンザリ、、
完売に見せかけて お客の心理を操ってます
過剰に在庫があるのにも関わらず、、
売り切れかと思った商品はほぼZOZOに流れてますよ笑
ずーっと同じデザインの使いわまし
あの値段なら
もっと素敵なデザイン、品質の物が世の中に溢れてます
デザイナーの体型に合わせたサイズ展開もウンザリです
あい
2025年07月24日
パーカー、パンツ、タートルネックを購入したことがあります。
すべて、毛玉や毛羽立ちが早々に目立ち始めました。
特にパンツは、分厚いのだけどよく見ると生地が安っぽいなという印象。毛玉などは洗濯を気にして丁寧に扱えば大丈夫と書き込みもありますが、数時間の外出、2.3回の着用で、股のところなど擦れる部分が洗濯前にすでに毛羽立ち（太ももが擦れるような体型ではありません）その後ももうなぜか太ももの前側なども毛羽立ち毛玉が増える一方、毛玉クリーナーをやっても綺麗にはならず、もう恥ずかしくて「よそ行き」にはできません。安いファストファッションのものでもここまで酷くなったことはないです。2万円以上のパンツなんて初めて購入したので、長く履けるかと期待していたのに非常に残念です。
パーカーも数ヶ月待ちでやっとゲットして生地も良さげで高級感あり嬉しかったのですが、気づいたら脇のあたりや腕に毛玉、、、adidasのパーカーなんて数年着倒してますが毛玉、毛羽立ち一切ありません。
タートルネックも、説明ではイタリアの高級生地を使っていて毛玉は出来にくいと言っていたので期待してましたが、ダメです。本当に品質の良いイタリア製のセーターは何度洗っても何年着ても毛玉毛羽立ちないです。
デザインは気に入っていますが、裏切られた感じで残念すぎて悲しい、もう購入することはないです。
ぱっち
2025年04月05日
とにかくサイズが小さい！デザイナーが自称156センチと低身長なので自分基準でサイズ展開しているのか、普段のサイズより1〜2サイズ上げてやっと着れる感じです。
あと縫製がザツなのと生地が薄い、厚いの極端。半袖カットソーで厚めの生地を使われると着る期間に悩みますし、フリル付きのデザインを購入しましたが、一度着ただけで生地が毛羽立ってしまった。
ボトムについては記事が薄すぎて、すぐシワになる。
値段とクオリティが見合っていない商品ですね
ネットだとデザイナー着画が見れますが加工しまくりなので参考になりません
店舗で試着して納得したものだけ購入したほうがいい
ありえん
2024年10月20日
今年のタータンチェック赤のリバーシブルのウールのストールですが2万かけるくらい？
1日で毛玉の気配なんですけど、デザイン優先すぎて、高い割にはクオリティダメですね。
春に買ったフラワーケープなんて裾のフリルの芯が飛び出る始末。
電話したら自分で引っ込めなさい 笑と言うからキレて返品＆返金しましたよ。もっと皆さん声をあげないとですね。
カカ
2024年10月01日
インスタで見て良さげだったのでエコファーマフラーのアイボリーを購入。
ファー自体は普通にフワフワで色味も肌触りも良かったが、裏がファーではなくチープなポリエステルだった。
肌に当たる部分こそファーであって欲しいのにガサガサしたポリエステルで安物感が出ていてつけ心地が悪い。
見た目だけで着心地とか質はビミョーなブランドなんだとわかったのでもう買わないかな。
フェス
2024年06月26日
2024年６月初めてこちらの商品を購入しました。ネットで見てましたが、サイズ感を確かめたく実店舗にお邪魔しました。
サイズは全体的に小さめの作りだな…という印象。163センチ52キロトップス・ボトムス共にだいたいМで入りますがこちらのボトムスはＬでもキツキツでした。
トップスはＭを購入しましたがこちらも脱ぎ着が少し手こずる。
２万円弱の黒のトップス、袖にフリルがたくさん付いていてとってもかわいい！ですが…
１日着たらフリルが擦れる脇下の部分が毛羽立っており非常に残念です。この値段でクオリティーが低すぎる。
数千円ならまだ許せるものの、たった１日着ただけでこのダメージですので今後フリルが付いたもののリピートはないですね。
デザインはたしかに可愛く、パリジェンヌの華やかさは理解できますが価格に見合ったクオリティーでないとまた買いたいとは思いません。
メリット
- 接客が良い！とにかくニコニコ、たくさん試着させてもらいました
- デザインがどれもかわいい
- 年齢幅が広い
- 生地感がしっかりしている
- スタイルアップして見える
バタコ
2024年06月13日
デザインの性質上、細身が多いので、Lでもスカートがキツかったりします。皆さんと同じです。あとは値上げも新作出る度に引いてしまいます。デザインや雰囲気は大好きです。もう少しワンサイズの幅を広げてみたらいいのに。
ジェニー
2024年06月12日
デザインがとても素敵で以前はお値段も廉価だったので購入していましたが、最近は値段が上がりすぎだと思います。
返品は基本的に出来ない通販ってどうなんでしょうか？
デザイナーさんの着画と実物が違いすぎます。着画は素敵ですが届いた商品の生地に高級感はありません。
以前オフショルダーワンピースを購入しましたが、オフショルダーの部分が何もしなくてもずり上がってしまうのでカスタマーセンターに連絡したところそのような仕様で気になるなら縫い付けて、と言われました。
商品説明にある2wayなんかではありません。
サイズもやたらと小さいです。ウエストとヒップのサイズが標準体型とはかけ離れていると思います。
以前は何枚も購入しましたがもう購入する事はないです。
みゆき
2024年05月05日
初期の頃のリボンが袖に付いたtシャツは、お値段も安くデザイン性も良かったです。
その後買った麦わら帽子がチクチクしてかぶれず、サンダルも脱げるし、でも安いからとまあいいかと思ってました。ただどんどん値上がり凄いし、その割には素材がいつもポリエステルなどの化繊ばかりで、年齢的に良い素材の物を着たいので買わなくなりました。
たまご
2024年04月04日
デザインはかわいいと思うものが多く、デザイナー様こだわりの物で商品の説明もされていて飛びつくんですが、実際に着てみるとシワや埃や毛羽立ちが目立ったり、糸が出てたり、縫い付けられた物が緩んでたりしても基準内。
中国製カットソーを新品で買ったら首元正面にあちこちに糸が出てる。
まだ着てないのに折り返された部分を捲るとギザギザに裁断された切りっぱなしの生地がほつれてる。
一万円以上するのになぁ。
スカートは長いものが多く座ると床につく位あり、洗濯や扱いに気を使う物が多く、疲れてきちゃいました。
ブランドバッグを持ってキラキラ生活を見せつけたい人にはいいかもしれないです。
某所で正直な意見をすると嫉妬だの誹謗中傷と消されたり晒されたりされるので、絶賛コメントばかりな気がします。公式投稿でプライベートな投稿は見たくないです。
メリット
- デザイン
- デザイナー様との距離が近く感じる
- 公式ショップの梱包が丁寧
デメリット
- ほつれや洗濯の扱いに注意が必要
- 長く使いたくても耐久性が気になる
- 価格の高騰
まる
2024年02月15日
百貨店へ出店するようになってから（出店する百貨店が増える度）品質と見合わない値上がり様が残念です…
テナント料と人件費など、諸経費が全てしっかり製品に上乗せされています。初期からの顧客ですが、それゆえに、品質の進化はないのにこの値上がり幅…！？とびっくりです。
デザインはとても素敵です。ただ、着心地と機能性は大変悪いです。布をたっぷり使っている製品は、足さばきが悪く、重い。夏物はそれゆえに暑く、冬物はポリエステルばかりで寒い。オシャレは我慢！と割り切れるものだけ購入すべし、です。
それでも、どうしても嫌なのが、丈が長いスカートやコートが多いので、飲食店で椅子に座ると裾が絶対に床についてしまうこと。何万も出した服の裾を飲食店の床にべったり付けたくはなくて、膝にたくし上げたりするしかなく、みっともなくて嫌です。ここも機能性の悪さ。
あとは、ブランド内でサイズ感がバラバラです。ものによってSでも余裕だったり、パンツなどはLでもキツかったり。（当方、他ブランドはトップスもボトムスもM）
近頃は、SNSで熱狂的なJENNEファンもいらっしゃり、その方々が好きそうな「ラグジュアリー」「他ブランドにはない」「一生物の」等のプレミア感が漂うワードが散りばめられた商品説明が多くなりました。
最新SSコレクションのドラマチックティアードワンピースを表参道店で試着しましたが、夏にこんなポリ裏地のワンピース着ていられない、熱中症で倒れてしまう…と思いました。おそらく汗でべったりと肌にくっつきます。
シルエット最高に素敵でしたが、やはり、機能性と着心地は悪かったです。デザイン性を考えても、最近のJENNEは高すぎます。
qb
2023年12月16日
いくつもジェンヌさんの服を買って着てみましたが、どれもこれもお粗末過ぎて本当に服が好きな人が買う製品ではありませんでした。対応も良くないし、インスタも誠実さに欠けると感じる事が多々あります。デザイナーがなぜかいつもモデルというのがよく分からない。手に取った丁寧さを感じる服から、造り手の想いや気品を感じるのであって自己主張だけの強い他者を顧みない製品づくりは偽物です。
大好きなパリをこれ以上貶めないで欲しいものです。たくさんの消費者がいるのでしたら上澄みだけの価値提供ではなく値段相応の商品を期待しています！もっと根本的な修行して欲しいものです。
みな
2023年09月26日
デザインはとても好きですし生地はそこそこのものを使っている印象ですがなにせ縫製が雑。
一番大事な部分なので、今後縫製メーカーを変えるなど改善されることを期待。
以前YUKAさんがインフルエンサーや芸能人にPRのお願いはしないというような事をおっしゃっていた気がするのですが、最近昨年も出たジレをインスタでタイアップ投稿してる方がちらほらいてがっかりしました。
昨年売れたから作りすぎて在庫抱えてるんですかね？
どんどんイメージが安っぽいブランドになっていくのが残念です。
rizu
2023年09月16日
JENNEさんのお洋服はデザインが私の好み(全部ではありませんが。)数点購入させて頂きました。モノトーンの花柄フレアスカートを購入して着たらファスナーがなかなか上がらず。ファスナーを前に持ってきても上げるのに一苦労でした。
私は小柄で体型も普通ですがウエストがかなり細身なので大きいかたはどう着るのかな。って思いました。
あと2点バックを購入して底が丸い籠バックは使っているうちに半分ほつれお直し屋さんで直しました。
最近購入したプードルバックも3回目で取っ手が捲れカスタマーセンターにメールしたのですが返信がありません。
気に入っているので残念です。
メリット
- 好みのデザインがあるので気に入っているブランドです。
- たまにセールもやってくださるので
- そのときにバックとかは購入させて頂いています。
デメリット
- 縫製が雑のが残念です。
- コート類もデザインは素敵ですが最近お値段が高くなった気がします。
未記入
2023年08月27日
トレンド感は無い。ひたすらデザイナーの好みのデザインの服ばかりのブランド。
値段は高いのに生地感が安っぽいので
通販によくあるパターンで
実物を手にしてがっかり…と言うことが多い。
ショップ展開しているブランドではなかったので通算サイトと現物のイメージ乖離は通販ブランドによくある話で、ジェンヌもそう。
試着できるショップができて、
この点は改善している。
ショップができたのにお直しは
一切受け付けないとか、お会計はアプリをダウンロードして自分で通販サイトにアカウントを作ってから自分で店頭でスマホ操作させられるなど、
アパレルとしては満足度は低く、
改善して欲しい項目は多い。
モデルがいつもずっと同じ人なので着こなしの参考にならない。
しかもウエストをおさえていたりするポーズが多く、あり得ないと思う。
デザインが好みなので何度も買い物をしたが、満足度は低いままです。
さち
2023年08月24日
こちらで商品を買って一ヶ月以上待たされ、届いたらすぐに壊れて修理屋に持って行ったら初期不良ですよこれと言われました。
返金して欲しいと言っても返信も遅く聞く耳持たず、ポイント（しかも少し）渡すとか言ってきました。
やはりちゃんとしてないお店で買うべきじゃなかったと大後悔です。
値段が高いのに粗悪品で待たされます。
二度と買いません。
yui
2023年08月07日
デザインは素敵なのですが、標準的なサイズではなく、ウェストが他の部位より小さ目だと感じます。
以前カシュクールのワンピースを購入したのですが、スナップボタンだけで留めるタイプで活動していると外れて悲惨なことになります。自然に着る機会がなくなりました。
バイカラーのトレンチコートは生地が重く、デザインは素敵なのに扱いずらいです。特にクリーニングに出したら、色落ちの恐れがあるとかでクリーニング不可で帰って来ました。
もう購入する事はないと思います。
るみ
2023年07月29日
オーソドックスな形に洒落たボタンやファスナーがポイントの半袖トップス。しかし…素材があまりにも悪く残念でありました。夏物なのに生地が厚くとてもじゃないけれど夏には着られない。
ロングコートもデザインは素敵でたっぷりフレアーが魅力。しかし…化繊で重量感があり着心地が最悪でした。
とにかくお洋服の素材が粗悪で最近は買う気がすっかり失せました。
デメリット
- 夏物なのに素材の厚みがあり快適さに欠ける
- ほぼほぼ化繊で肌触りが悪い
ラルフゴー
2023年05月27日
デザインが素敵で大ファンでした。
お値段が高めなので、眺めては悩み売り切れの繰り返しで…
実際注文できて届いた時はとても嬉しくワクワクしながら箱を開けました。
ワンピース。丈が長めでお腹がすこーし出てていてるだけで本当悪目立ちします。
そしてデザインが私の住んでる地域では浮いてしまいす。オフィスにも向きません。
ラップスカートは上記の経験を踏まえオフィスで着たく買いました。
結果、電車に座ってるだけで全てが捲れます。ずっと立って居る人とか貴婦人向けに作られたんでしょうか…。インナースカートも買ってなんとか着用したかったですが、あまりにもスカートの中がオープンになるので無理でした。一回着用で断念です…。
パンツ、上記を経験にパンツを買いました。すぐ裾がほつれました。
そして全体的にサイズが小さめのような気がします。普段MなのにパツパツでＬでもウエスト周りがキツかったです。
他のメーカーはMで全然大丈夫だったので、私の体型や生活スタイルには全く合いませんでした。
yy
2023年05月04日
もう数十着購入しております。
デザインが素敵ですが、スカートが私には長すぎるので、丈が選べる様になると有難いです。
年配の日本人モデルの方の画像がゾッとします。
不穏な笑みで不気味です。
でもデザインが大好きなので、これからも購入します。
デメリット
- 丈が長い
- モデル年配の顧客を増やしたいのかもしれませんが、購入を躊躇してしまいます
りな
2023年05月03日
デザインが素敵でカシュクールのティアードワンピースを予約して購入しました。
暖かくなるのを楽しみに待って、先日初めて着たのですが履いてるストッキングから持っていた鞄、インナーに着たキャミソールまで真っ黒になっしまいすごくショックです。
お揃いで購入した友人も同じ現象が起きてると言っていて、こんな不良品を販売するようなブランドだとは思わなかったので悲しいです。
友人が問い合わせたあと急にこの商品の黒だけ完売になってて、不良品の隠蔽？をしていたのもとても不信感を強めました。
きき
2023年05月01日
JENNE(ジェンヌ)での買い物はとても良い経験でした。商品のラインナップは多彩で、オシャレなアイテムが豊富に揃っています。さらに、コーディネートの提案もされているため、自分に似合う服を見つけやすいです。注文後の配送も迅速で、商品もしっかりと梱包されていたため、安心して受け取ることができました。また、返品にも対応しており、問題があった際にはスムーズに対応してもらえました。サイト自体のデザインも洗練されており、ユーザーインターフェースもわかりやすく使いやすいです。オンラインでの買い物が苦手な方でも、JENNE(ジェンヌ)なら安心してお買い物を楽しめるのではないでしょうか。
ぺこ
2023年04月23日
デザインに惹かれ、何度が購入していますが、返品確率が高いです。デザイン重視のため、ウエスト部分が、肩幅やバスト部分にくらべ、やたらと絞ってあります。他のサイズはぴったりなのに、ウエストきつい。残念です
すばる
2023年03月24日
ネットで見るとデザインが素敵ですが、現物を見ると生地が安っぽい（パンツは部活のジャージかな？と思うような生地だったり）のと、他の方もおっしゃるとおり縫製が今ひとつでした。最近発売されたトレーンスカートも、試着するとバックのトレーン部分が重いためにサイドのホックが引き攣れた感じになりました。
サイズもかなり小さめの作りで、普段Mサイズが十分着られる体型ですが、ここの服はLサイズでもかなりきついと感じます。もう少し標準的なサイズ展開を考えてほしいです。
ぺこちゃん
2023年03月15日
ネットで見て、素敵な商品と思い注文しましたが、縫製が雑で着られるものではなく返品しました。普段返品などしたことがなかったので驚きましたが、送られて来るときの送料がこちらの負担でした。これは常識ですか？返送の際の送料と合わせると結構な金額になりました。また、返送した伝票の追跡番号を連絡しなければ、返品をキャンセルするという脅しのメールが来ました。おそらく返品がかなり多いのだろうと感じました。もう2度と買うつもりはありません。通販の恐ろしさを感じたお取引でした。
R2
2022年12月25日
ハンドル部分が取り外しのできるパールになっているカゴバッグを購入しました。実物を手にすると形が鉢のようでダサく、ハンドル部分が大きなパールなので肩に掛からず(コロコロ転がって落ちる)、手に持つにも持ちにくく、最悪でした。客に自社の安物カバンや靴を売り、その利益でデザイナーさんご自身は高級ブランドのカバンや靴をたくさん購入しているんだなと思いました。デザイナーさんご自身が自社のカバンや靴、アクセサリーを身につけている様子がインスタでは拝見できず、いつもCHANELなど高級ブランド品ばかり身につけてらっしゃいます。服だけはプライドを持って自社製品を着用されているようですが。
服のデザインも数年前のコレクションと似通った感じですし、値段だけ跳ね上がっていっているので、長くはもたないブランドかと思って見ています。
価格の高騰は一部の人しか行けない表参道店の運営費も多分に加算されているにではないかと思っている人も多いはず。
縫製や生地もUNIQLOの方がいいです。
削除された
2022年12月23日
公式サイトにレビューがないので、インスタに感じた事を書いたら速攻コメントを削除されました。
デザイナーさん、時々やる『自分語り』のストーリーで、『人と集まって悪口言うよりも仕事が好き』とか『三度の飯より好きよりデザインが好き』とか男前アピールをしている割には、都合が悪そうなコメントは速攻削除なんだー！だから公式サイトにレビューはないんだーと納得でした。
残念な方
2022年12月23日
新作のティアードワンピースが気になっていたのですが、『こんなに型紙使ってまーす』的な投稿に、インスタで私がフォローしている方(ジェンヌの大ファンの方)が、実際に店舗で試着したしてオーダーなさったとコメントして致したんです。良い意味で、黒のワンピースは贅沢な布量で重く、別の生地でも素敵だと思いますと参考になるコメントを書かれていたので、私もデザイナーさんの返信がどうなさるのか楽しみにしていたのですが、コメントが削除されていました。
そのコメントを書かれた方にdmしたら、その方が削除した訳ではなく、削除されたようで、とてもショックを受けていました。
売り上げに少しでも都合が悪いと考えると、コメントは削除なさるんですね。
それって公式のSNSにてやるって、都合の良いコメントを集め、コントロールしてる？
デザイナーさん、自分語りストーリーで、自分は生真面目過ぎるとか、集まって悪口言うくらいなら洋服作りしたいとか、男前っぽいこと語っていましたけど。誠実さに欠ける行為では？
本人読んでるかな。
都合の悪いコメントと判断すると削除しちゃうんだなぁと。
日々迫り来るネット広告、白々しくて嫌になってきそうです。
ユーザーからのコメント削除でコントロールはやめましょう。皆さんみてますよ。
のえる
2022年12月15日
届いた商品に不具合があったので交換を申し込みました。快く対応してくださったのは良かったのですが、交換品が届くまで10日もかかり…。もし私が、この件を自分の仕事に置き換えたとしたら、即、交換品を送ると思います…10日も相手方をお待たせしないと思います。
さらに届いてきた交換品に同じ不具合があり…ガッカリしました…
このことにどう対応しようか？今悩んでいて気分が下がります。
デメリット
- デザイナーさんの意気込みと、販売の現場とにギャップを感じる
mikan
2022年12月06日
即完売した日本製のウールコートをネットで購入しましまた。
白を購入したのですが届いてビックリ。
埃なのかなんなのか、黒い糸が大量に付着していました。
驚いてくまなく確認するとシミも数カ所点在していて、いくら5万円台の安価なコートとはいえさすがに品質に問題がありすぎるのでは？と疑問です。
デザイナーさんは品質までしっかりチェックしないのでしょうか？
ご自身の作られる服に拘りを持っていらっしゃる姿がとても素敵だと思っていたのに本当にガッカリです。
さくらこ
2022年11月28日
リピートしています。10点以上は購入。
一度だけほつれがあってメールをしましたが返信も早く対応もとても良かったです。
私はデザイナーさんと同じ体型身長のため、購入後ギャップを感じた事はありません。
たしかにワンピースも生地により重たくて暑い…、動きにくいスカートなどもありましたが、総じてシルエットも綺麗で満足です。
日本の流行りのダボダボが苦手で探していたので見つけた時は本当に嬉しかったです。
他の方が書かれてる1度の着用で毛玉が…とかは一度もないです。洗濯の仕方に気をつければ問題ないかと。
CHANELのことを書いてる方見かけてびっくりしました。私は何とも思いません。コーディネートに合ってるなぁと思って見てました。
メリット
- 着用するとスタイルが良いと必ず言われるデザインです。
デメリット
- デザインがマンネリ化してきてるイメージはあります。
ミミオ
2022年11月20日
ジーンズとパンツを購入しました。
デザインや見た目はきれいですが、ジーンズのポケットが白い布に切り替えられていて、骨盤広めのわたしが履くとポケットから白がチラッと出てしまい気になって仕方ないです。
お値段の割に、細部への気遣いがちょっと足りなくて残念に思いました。
デメリット
- 細部への気配りが今ひとつ
- モデルさんと体型が違う人は選びづらい
BB
2022年11月10日
新作はすぐ売れきれるし、予約販売ばかり。しかも納入が遅いので服のシーズンが終わってしまう。
156cmの着用画像が外国人モデルよりスタイルよく見える写真がある気がする。
公式通販にも商品レビューがないし、ZOZOTOWNもレビューがないサイトなので購入者の本音が分からない。
返品を考えると公式や店舗購入が安全だと思う。
中国製で縫製がイマイチという意見が見られるのと、売り切れが多いので、転売やデザインパクリの偽物が出る可能性がある。
フリマサイトなどで粗悪な偽物を売られても仕様ですと言われる可能性があり、注意しないといけない。
メリット
- フィット&フレアーのシルエットや
- 千鳥格子やギンガムチェックなど、クラシカルなデザインが多い。
- 縫製でマイナスなことも説明に記載されている。
- 着用画像が多く、顔出し動画配信もしている
デメリット
- ・商品が安定供給されない
- ・丈が長いものが多く、デザインを壊さないようにするのは手がかかる。
jyuri
2022年11月01日
10月中旬から下旬に発送というコートを予約しましたが一向に届かず、オフィシャルサイトやインスタグラムなど調べた所店舗のインスタグラムに入荷が遅延してると投稿が載っていました。
しかし今のところオフィシャルサイトには遅延に関して何の記載もなし。
店舗の方がまともに情報提供しているなんてちょっと企業として有り得ないのではないでしょうか。
オーナーさんはあんなにいつもお客様第一のような事を仰られているのに、この不誠実な対応で何も信用出来なくなりました。
全てパフォーマンスですね。
不信感
2022年10月28日
8月に予約したケープが遅れて届くとのことで、これから寒くなるのに、シーズン遅いんだけどなぁ。
これどうなの？
公式サイトに口コミがないので検索したらこちらで出てきましたが、やっぱりねって感じです。
夏の透明の靴なんか、一回で豆だらけ、ダメになりました。あれで12000円台だったかな。透明部分は通気性悪く酷いお靴でした。
YN
2022年10月08日
高品質を謳っていますが、正直駅ビルに入っているような20代の若年層向けブランドと大差ありません。
生地に関しても夏物は暑いですし冬物はコートやニットも大半の商品が化繊メインなので寒いです。
店舗のスタッフやカスタマーセンターの対応は非常に良く、質の悪さを現場の力でカバーしている感じがします。
オーナーさんを素敵だと思い憧れていましたが最近はインスタで発信されているメッセージも、こう書けばファンは釣れると思って書いているんだろうなと透けて見えてしまってどんどん好きな気持ちが薄れていってしまいました。
せめてもう少し縫製が丁寧になる事を期待します。
OA
2022年09月27日
写真で見るととても素敵なので、今までたくさん購入しました。今でも数着だけ気に入って手元に置いてあるものもありますが、8割は手放しました。
多くの方が記載のとおり、SSコレクションは、生地が分厚くとても真夏には着れないようなものが多いです。これは画像では分からず実際手に取ってみないと分からないところです。そして洗濯しても、隣に干してある分厚いバスタオルは乾いているのに、ジェンヌのニットは乾いておらず驚いたことが何度もあります。
高級ブランドのバッグや靴だけでなく、SNSで垣間見れる高級マンション(自宅？)や高級家電、高級車、調理器具など、私達に寄り添っているアピールをしておられるせいか、複雑です。
売れ行きがあまりよくない商品はSNSで追加の念押しアピールもあり、無理に売らないスタイルをアピールしているせいか、こちらも見ていて複雑です。
メリット
- 新発売の商品の紹介のときはワクワクします。ジェンヌにしかないようなフレア感は素敵です。ポケットがついてあるデザインが多いのも嬉しいです。
naomi
2022年09月10日
画像では素敵なデザインで何着か購入しましたが、着てみると何か違う感…。（いたって普通体型です）
トレンチコートは重すぎ。半袖白のトップスは生地が分厚過ぎて夏には着れない。ワンピースも重い。残念。これだけ買っても着ないブランドは初めてです。
くらら
2022年08月30日
私は、ほとんどのお洋服が銀座マギーで購入していましたので、ここのお洋服のお値段を見てびっくり。マギーの1/3から1/5くらいなんですもの。それでも写真では色も形も綺麗なものが多くて、思い切って購入してみました。写真では鮮やかなピンクのジャケットでしたが…下品なピンクでした。
それから、ジャケットなのに、ボタンではなく、大きなホックにはびっくり。あまりにも安っぽい作り。
値段が高くてもいいから、こういうところはキチンとボタンをつけて欲しい。
それとデザイナーの結花さん、企業理念は素晴らしいけれど、あの安っぽいお洋服にシャネルのバッグを取っ替え引っ替え合わせるのはどうかしら？しょっちゅうシャネルを買ってるようで、儲かっているのね。中国製ですものね。
ジェンヌ好きだったのに。
2022年07月31日
これまで5着購入しました。
どれもデザインが素敵で他のブランドとは一線を画していると思いました。
ただ、届いて実際に手に取ったり着用すると？？？としっくりこないことが多かったです。
生地の質、縫製、体の動きを想定した設計、それらがデザインの魅力に及んでいないのだと思います。
それでも人と被らないし、まぁいいかなぁと思っていました。
ところが、他の方がおっしゃっているようにSNSでの露出が増え始め、オーナー様のお人柄や生活が垣間見れるようになって、このブランドとは距離を置こうと思うようになりました。
デザインが好みだっただけに残念です。
ジェリー
2022年06月19日
デザインもデザイナーさんもとても素敵で細身体型にしっくりくるので毎シーズン購入していますがパンツに関してはどれもデザイナーさんの様なシルエットにはなりません。美脚という割に丈も裾幅も微妙で中途半端です。購入された方が着用し投稿している写真をみてもやはりモデルさんのようなシルエットにはなっていないのでパンツの購入は控えています。
メリット
- ありそうでないデザインが素敵
- デザイナーさんのこだわり
猫ラブ
2022年06月12日
デザインは本当に素敵なのですが、皆さんも書かれているように、とにかく縫製が雑です。実際店舗で見ると、明らかにほつれているものが普通に並んでいて驚きます。検品はしないのでしょうか？私はスカートを購入しましたが、初めて着る時にファスナーの縫い目がほつれました。もうビックリ。二度と買いません。
m14
2022年06月10日
昨年とても人気だったプードル袖のトップスを昨年の色違いで購入しました。
とても楽しみにしていたのてすが、試着して驚きました。縫製が悪く背中のファスナー部分はかなりの段差があり、左右の袖の位置もおかしくて前から見ると首もとの生地が立ち上がったようになっていて笑ってしまいました。
あきらかに不良品ですが、JENNEサイドは「ファスナーの段差は許容範囲」とか「お客様の骨格の問題」 等の回答で誠意の無いショップだな…と思いました。
デザイナーさんの発信しているコンセプトや言葉に全く相反するオンラインストアの対応にこちらのブランドが嫌いになりました。
たまにインスタ等で見かけるとイライラします。
アキ
2022年05月28日
フォロワー数数千人の時からのファンでしたが、最近一気に売れ始め、それと同時に値段と質のバランスが悪くなった（前からそんなに質は高くなかったですが、当時は安かったので仕方ない）気がします。
縫製が綺麗と謳っていますが、値段的に同価格帯のお洋服と比べると？？という感じです。
あとは露骨にブランド物や差し入れが増え（ありがたいことではありますがこちらは何だか複雑…）、デザイナーさんのブランド品やお洒落な生活みせびらかすような雰囲気が苦手になってしまい最近は少し距離を置いています。
インスタグラムの投稿に、ブランド品たくさんで儲かってる感があって複雑です、という書き込みを見かけ、共感していました。そのコメントにはデザイナーさんから釈明がありましたが、数日後に投稿ごと削除されていました。自身を持って何かを主張するでもなく、やっぱりただキラキラ自慢だったのかと何だか不信感を抱きました。
デザインもだんだんパリジェンヌとは離れていってるような…
やっぱり売れていくとブランドは変わってしまうんでしょうか？
大好きなブランドだったので悲しいです。
メリット
- 低価格
- シンプルで独自性のあるデザイン
- カラーバリエーションが豊富
デメリット
- 値段相応の品質
- 丈がデザイナーさん本位
- 予約品が着れる時を過ぎてから届く
らぶりん
2022年05月01日
画像（デザイナーの方）が着ているのがすてきだったので購入しました
感想は、私は腰の位置が高く鳩胸で、ヒップも大きいので、理想の通りにはならなく残念でした
ピアスも、とても軽いので下の方にピアス穴が開けていても大丈夫みたいなことを
デザイナーさんが言っていたので購入しましたが、
とても重く、耳たぶが垂れ下がります（涙）
歩くたびに重さが気になり、走ると耳が心配になるレベルです
コットンパールではなく、何の素材か
確認せず購入した私にも落ち度がありますが
デザイナーさんのコメントと違いすぎて
残念でした
かなこ
2022年03月31日
生地が安っぽすぎるので、二度と購入しません。
2021何冬にカットソーと黒のタートルネックをネットで購入しました。
カットソーは2回着用で襟がたるみました。袖にレースがついてるだけのポリエステルの生地の服が手洗いのみの理由もよくわかりません。
黒のタートルネックはフワフワの生地感がウリなのかもしれませんが、毎回毛が抜けます。かなり細い毛で着脱するだけで顔が毛まみれになります。この服を着て子供を抱いたら子供の目に毛が入り取るのが大変でした。
デザインも写真で見るより、実物は平凡です。
kawaii
2022年03月09日
サロペット購入しました。
届いてすぐ試着してみた所、胸の部分、腰の部分全てのボタンの糸がぶらぶらしてしまっていて、かろうじてくっ付いてる
といった感じで
今にも取れてしまいそうでした。
案の定脱いだ時２つ取れました。いづれ着ていたら全部外れるだろうと思ったので、その後全てのボタンを、改めて自分で付け直しました。
決して安くはない値段なので
この縫製の雑さにはガッカリでした
デザインやシルエットも可愛いし
とても気に入って購入したので
本当に残念でした。
デザインは素敵だと思いますが
もう二度と買おうとは思いません。
future
2022年03月03日
注文したらその10日後にはじめて注文受付のメールが来ました。
１０日後っていったいどんな会社なんでしょうか。
なんというか、素人が趣味でやっている会社なのでしょうか。
商品がいつ届くのか、まったくわかりません。
ズボン試着しましょう
2022年02月22日
2021年頃から、値段がだんだん上がってきたイメージ。
何万円もするんだったら、実際に手に取って購入できるブティックとかでいいかなぁ〜と思い、最近はこちらで購入していない。
ニットなどもレーヨン、ポリエステルでこの値段でしたら、百貨店でウール又はカシミアが入っているものを購入するかなぁ〜
りん
2021年12月21日
今年に入って幾つか購入しました。パンツはデザイナーさん？モデルさん？の背丈（156cmと表記あり）に合わせているからか、丈がどれも短くて.....困ります。「脚長に見えるデザイン」と書いてあっても、丈が短くバランス悪いからむしろ足が短く見えます泣。ムートンコートは、たしかに暖かいけどずっしり重い。。どれもデザイナーさんのスタイルにはぴったりなデザインなのでしょうが、私の体型や着心地の好みにはあまり合ってないなって感じました。
メリット
- ・デザインや着想は素敵
- ・流行とスタンダードのバランスがちょうど良い
- ・スタッフの対応は良い
デメリット
- ・お値段の割に生地の質が良くない
- ・パンツの長さが短い
- ・縫製が良くない
- ・着心地があまり良くない
まるのん
2021年10月26日
オーバーサイズがトレンドの中、フィット&フレアでメリハリあって立体裁断なので細身であれば骨格ストレートにも似合いやすいエレガントなデザインが多いです。
またカスタマーサービスも大変丁寧でサイズ相談や交換など手際良く対応して頂けます。
昨年から何点も購入していますが、アイテムによりお値段以上のものもあれば、安っぽい素材だったり柄合わせが値段相当と差があります。
購入当初からデザインに対して価格がかなり魅力でしたが最近は路面店が出来たこともあってか値上がりしている印象です。
余剰在庫は作りたくないとのことで環境配慮も素晴らしいですが、人気アイテムとなると一瞬で完売も多いので購入の際にゆっくり検討できないことがストレスです。
メリット
- 他ではないパターン
- 豊富なサイズ
- 丁寧なカスタマーサービス
- 会員ランク特典がある
デメリット
- 素材などのクオリティはそのままで値上げ
- 即完売アイテムが多く購入に焦ってしまう
mika
2021年10月25日
まず商品の質が悪い。
指定の手入れ方法を行なっていてもすぐ毛玉やほつれ、ボタン取れが発生する。
価格も安いので致し方ないのかもしれないが、もう少しクオリティを上げて欲しい。
シワになりにくいと書かれている物が多いが、とてもシワになる。
届いた商品が糸が出ていたりほつれていることも多々あり。
デザインは可愛いのにもったいない。
ネットだから仕方がないのかもしれないが、実際に必要な時期に欲しいアイテムが売っていない。特に冬。
予約商品ばかりで、届いたと思うともう季節が過ぎているものばかり。
サイズ感もアイテムによって差がありすぎて驚いた。
maron
2021年10月21日
デザインがかわいいですし、デザイナーの方が魅力的です。今までで7点ほど購入しました。
◾︎トレンチコート…デザインが良いですが重たいのと、生地がやや安っぽく感じます。
◾︎ワンピース…他にはないデザインで気に入っていますが。スカートにボリュームがありすぎて、車に乗る時など不便。あとボタンがしっかりついていませんでした。
メリット
- •デザインが良い。
- •価格も高くはない。
- •デザイナーさんに好感が持てる(子育てしながらご自身の夢を実現されている)
リリー
2021年10月13日
中村江里子さんがモデルで着用してた、五分丈の白いカットソー購入しました。
シンプルなデザインで袖の部分がリボン素材でお洒落かなと思いましたが
素材が体操服みたいでがっかりしました。
店頭でしたら絶対購入しない品でした。
Sサイズを購入しましたが、サイズ間違えたと思うくらい大きかったです。
ボーダーのサマーニットも購入しましたが
一回の着用で、ボーダーの黒い部分の生地からモワモワの毛足が出てきて、傷んでる様にみえます。
コロナ渦で買い物に行けないので利用しましたが後悔する様なお品でした。
ネットで買い物すると、こうなるんだと良い勉強になりました。
せやで
2021年10月07日
ロングスカートの丈がめちゃ長かったで。164cmで胸の下まで引き上げて着て床スレスレ。モデルさんは高いヒールで着用してるから丁度いいのかも。
小さめの作りだからデブはサイズ気をつたほうがええで！
雨
2021年10月01日
服の重量が重すぎる。トレンチコート、着てるだけで疲れます。スカート、座っていても裾が捌けない。
生地の織りが悪く、ザラザラした生地感。
デザイン性ばかり重視して、機能面が考えられていない商品が多い気がします。
つまり、着心地が悪い。
それでも今まで定期的に購入していたけど、価格帯ばかり上がりつつ、クオリティーに変化なし。
質を求めた日本製シリーズは、何とも無難なアイテムばかりで目新しさ無し。
タカハシミナコ
2021年09月14日
2020年AWまでのものはよく購入させていただいてました。
生地は安っぽく（ケミカルな化繊感を感じます）、色もチープな感じがしますが、ピンクやブルーの鮮やかな色味は探してもなかなかないので、よく購入していました。
質も良いとは思えませんが（ニットやツイードは一度の着用で毛玉や毛羽立ちが出るものが多かったです。）価格相応かなと思っていましたのですが、それは2020年までの話です。
2021年からは価格も上がったように感じますし、質も変わりなく、デザインもゴチャっとしているものが多くなり、価格相応でなくなったと思い利用が少なくなりました。
価格を上げてくださっても構いませんが、クオリティも上げてほしいです。
あと掲載写真と実物の色味の違いがよくあります。
2020年のSSまでは、早期予約の方は10%オフ
という特典もありました。
また好みのものが出れば、購入したいとは思っています。
タンジェリン
2021年09月06日
デザインやコンセプトはとても素敵ですしデザイナーさんのこだわりも共感できますが縫製と生地は当たり外れが結構あります。他のお店にはない素敵なお洋服なのでもう少し生地や縫製に力を入れていただけると嬉しいです。店舗もできたので行ける方はそちらで試着した方がいいかもしれません。
メリット
- 他にはないオリジナルデザインが素敵
- 小柄で華奢な人向き
- 返品の対応は◎
デメリット
- 縫製と生地が全体的に良くない
- パンツのデザインは体型を選ぶ
えま
2021年08月24日
フレアスカートを購入。
サイズ表記をしっかりと確認しなかった私が悪いと思いますが、他のブランドよりもサイズが小さめにデザインされている気がします。普段他のブランドでは問題ないサイズでしたが、ここのものはとにかく小さく、伸びが悪いというのが最初の印象でした。
またフレアスカートなのにすごく重くて夏用に買いましたが重すぎて暑くて着られないと思い出番がありませんでした。デザインは可愛いのに残念でした。
デメリット
- ・値段の割に素材が微妙だった
- ・サイズが他のブランドより小さめ？
- ・フレアスカートで軽い印象だったのに実際とても重かった
たか
2021年08月01日
何度か購入しましたが、縫製などを見ているとこの値段は相応ではないと感じました。
デザインは素敵なのですが、値段の割に縫製が全体的に甘いと感じます。
デメリット
- 縫製がどれも甘いと感じます。
- 値段の割に安っぽく見えます。
ノンナ
2021年06月18日
これまでにスカートを3着購入し、2着は満足していますが、1着の縫製が雑でした。
ゴム部の布のひだの纏め方が雑で、着用時に変な皺が寄ります。
他のブランドでは見掛けない、上品なデザインと色柄は素敵なので、
もう少し細かな部分にお気遣い戴ければ嬉しいです。
ゆあ
2021年06月15日
デザインがホームページの写真と違う部分があり、着ても写真どおりにはならず、少し騙された気分になりました。縫製も生地もあまり上等な感じではなく、もう少し作り方を工夫すれば改善されそうな部分ではあるので残念。店頭で見ていたら購入していなかったと思います。デザインは素敵ですが、次の購入はありません。
ゆきんこ
2021年05月29日
サマーニットのトップスを購入したのですが、モデルさんの着用画像がSサイズしか無い為、サイズ感が分からずにいつもよりワンサイズ上を注文したら大きかったです。モデルさんと似た背格好の方なら良いのかもしれません。縫製が雑で糸の色が表に出てしまう感じでした。それとサマーニットなのに生地が重くてびっくりしました。デザインは素敵でしたが、着心地や品質を考えるとリピはないです。
デメリット
- サイズ感のイメージがしにくい。
- デザイン重視ゆえ着心地が悪い可能性がある。
B.A
2021年05月22日
フレアワンピースを購入しました。説明書には、「用尺が多いため手に取った瞬間は少し重みを感じますが、お召しただくと不思議と重さを感じさせず」との記載がされていますが、着用しても、持った時と同じくらい、トレンチコートにようにずっしり重かったです。下半分のフレアが重いので、軽く感じるわけないですよね。夏のワンピースなのに生地がたくさん使ってあるため見た目は暑苦しく、また、ずっしり重く、夏には最悪です。縫製もあまり綺麗ではありませんでした。ブランドコンセプトとデザインが好きでファンになりましたが、残念です。デザインが素敵でも、店頭で試着できていたら絶対購入しませんでした。
れおれお
2021年04月29日
通販の服はちょっと怖いところがあったが
リアルな身長のモデルさんの体形に自分が近いので、選びやすい。
一つの服に沢山のショット写真もあるので参考にしやすく、
思ったよりしっかりとした作りで高見えします☆
メリット
- エレガントなデザインが多く、生地もしっかりしている。
デメリット
- すぐ売り切れる。
- また急に再販する場合もあるが、いつの間にか完売終了ともあり、先が読めない。
Amelia
2021年04月22日
何回か購入しています。
まだ新しいブランドだと思いますが、初期の頃デザインのほうが色々と素敵だったな。。と思うのが率直な感想です。
最近沢山のアイテムが発売されていますが、過去のアイテムの二番煎じのような感じのものが多く、なかなか購入に至らないです。
ブランド的定番スタイルのデザインなんでしょうか。
生地やパリジェンヌ風のギンガムチェックが素敵ですし、折り返し面や裏地に色を合わせているアイテムも粋な作りで好きです。
メリット
- ・パリジェンヌを意識したブランドコンセプト
- ・色使いが素敵
デメリット
- ・予約アイテムの発送遅延が長く、ベストシーズンに間に合っていない点
さる
2021年03月20日
今回、デザインがとても素敵なあるトップスを購入したのですが、縫製が雑な部分があり、交換希望したら、同じようなものが来る可能性があるとの事。なので今回は返品しました。
デザイナーさんは洋服作りへの想いも強くこだわりもお持ちの方なんだなぁとお見受けしますが、縫製の美しさなどの細かな部分への気遣いはないのかなと思ってしまいました。安かったからしょうがないのかな…。期待し過ぎちゃったかも？
デザインが素敵な分、縫製が雑だともったいないと思います。
今後は少々お値段が高くてもいいので、丁寧なお洋服作りを期待したいです。
ろむ
2021年03月17日
トレンチコートを予約しましたが一ヶ月以上待たされています。途中で遅延連絡のメールが来ましたが、大至急制作を進めさせて頂いておりますとの事。コートの着る時期に間に合っていないのがファッション業界ではありえない話だなと思いました
りん
2021年01月13日
写真と現物の色が違いすぎました。（写真ではくすみ系の赤っぽいピンクなのに、実物はなんとも言い難いショッキングピンク！）
色味が魅力で買った商品だったので、残念でした。
オシャレに見える写真だけでなく、もう少し色味を正確に見せる工夫をお願いしたいです。
梱包や対応はしっかりしていました。
しの
2020年10月28日
納期を見て３点メールで発注したら暫く時間経過の後、3点とも発送が1ヶ月遅延するとのこと。発注から2ヶ月も待ったのに。。
即全部キャンセルしました。
どのようなスケジュールで製品を作っているのか？疑問です。
二度と発注しません。
デメリット
- 納期延期が発注予定の際に連絡あり1ヶ月も遅延。もっと早く連絡出来ないのか？憤りを感じました。
あーさ
2020年08月02日
質も良くデザインも高見えします。サイズなどの質問にも丁寧に答えてくれます。交換や返品対応も親切ですごく素敵な方がデザインしていてだいすきなブランドです。
ぱんだこ
2020年06月30日
送料無料のキャンペーンをしていたのでこのタイミングで買ってみました。思ったよりも質がよかったので耐久性も良さそうです。ワンピース系は可愛いものが多いので、またタイミングを見て利用したいと思います。
メリット
- キャンペーンを時々やっている
- 可愛いワンピースが多い
- 配送が速い
momoko1995
2020年06月03日
カットソー届きました★JENNEさんの商品にはおしゃれなポストカードが同梱されていて、いつも感動しています！
It's me
2020年03月24日
商品のイメージ写真が多いので購入前に色々とコーディネートのイメージしやすいです。
