2020年05月20日
相当前から「生命保険(積立型)」と「医療保険」に入っていましたが、「生命保険(積立型)」については、先日解約しました(もちろん解約返戻金も戻ってきました)。解約の判断をする際に、コールセンターを利用したのですが、通話料金無料で、土曜日も空いており、しかもオペレーターの方も親切にわかりやすく色々教えてくれて、大変参考になりました。なお、保険商品自体は、普通だと思います。
メリット
- コールセンターの対応が良い(便利、親切、スキルが高い)
デメリット
- 地域担当者の方については、いまひとつでした(よってコールセンターを利用したわけですが)