2021年10月05日
ContactMonkeyは、特にOutlookのメールを追跡するための非常に効率的なツールですが、Gmailにも使用できます。 ユーザーがいつ、どこから正確にメールを追跡できるので、これは私たちが必要としていた優れた機能です。メールが開かれた回数も確認することができます。
メリット
- 無料トライアルがある
- カスタマーサービスも良い
概要
ContactMonkeyは、企業の社内コミュニケーションを改善するために設計された先進的なツールです。このサービスは、OutlookやGmailとシームレスに統合され、従業員への情報伝達を効率的かつ効果的に行うためのソリューションを提供します。10,000以上の組織に信頼され、あらゆる業界で活用されているContactMonkeyは、データ主導のインサイトを通じて、従業員エンゲージメントを向上させる機能を備えています。
主な特徴
1. Outlook & Gmailとの完全統合
ContactMonkeyは、企業が使用している既存のメールサーバー（OutlookやGmail）と統合し、従業員に向けた重要なメッセージを確実に届けます。この機能により、従業員のオプトアウトを防ぎ、必要不可欠な情報が確実に共有される環境を提供します。
2. HTMLメールビルダー
ContactMonkeyのドラッグ＆ドロップ対応のHTMLメールビルダーは、直感的で使いやすく、時間を大幅に節約できます。700以上のレスポンシブなテンプレートが用意されており、企業のブランドガイドラインに沿ったニュースレターを簡単に作成可能です。これにより、1週間あたり25時間もの作業時間を削減できます。
3. 社員エンゲージメント調査
メール内にアンケートや投票、リアクションボタンを追加することで、従業員からのフィードバックを収集し、双方向のコミュニケーションを実現します。この機能は、従業員の関与を促進し、組織内の連携を強化します。
4. 内部メールのトラッキング
ContactMonkeyは、メール開封率、クリック率、読了時間といった詳細な分析データを提供します。このデータを活用することで、コンテンツの最適化や戦略の調整が可能となり、経営陣に社内コミュニケーションの効果を証明できます。
5. 専任のカスタマーサポート
専任のカスタマーサクセスマネージャーが、企業のニーズに合わせた戦略セッションやチェックインを実施します。これにより、導入後も企業の内部コミュニケーション戦略が円滑に運用されるよう支援します。
実績と効果
- 内部コミュニケーションの改善：利用者の92%が、社内コミュニケーションの効果を実感。
- 応答時間の短縮：70%の速さで従業員からの応答を得られる。
- コミュニケーションエラーの削減：エラー率が35%減少。
さらに、ContactMonkeyを活用した企業の例では、ニュースレターの開封率が100%に達し、半数以上の従業員が1分以上の時間を割いてコンテンツを読んだという結果も報告されています。
価格
Contact Monkey（コンタクトモンキー）には無料プランがありません。Contact Monkey（コンタクトモンキー）の有料の最安プランは月額10ドルからです。
対応業界とセキュリティ
ContactMonkeyは、医療、金融、保険、製造業、飲食業など幅広い業界に対応。厳格なセキュリティ基準を満たし、企業データの保護を徹底しています。特に、医療業界では分散したスタッフの統合に役立ち、SMSを活用した効率的な連絡手段を提供します。
ContactMonkeyは、従業員エンゲージメントを向上させるだけでなく、データ分析を活用して社内コミュニケーションの戦略を最適化するための必須ツールです。効率的な運用と結果重視のアプローチを求める企業にとって、非常に価値の高いソリューションと言えるでしょう。
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